Windows Phone 8 ei voi ladata Windows Phone -sovellusta Windows-kaupasta

Artikkelin tunnus: 2780693 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun yhdistät Windows Phone 8:n Windows 8 -tietokoneeseen ensimmäisen kerran, järjestelmä lataa Windows Phone -sovelluksen Windows-kaupasta automaattisesti. 

Joskus latausta ei kuitenkaan suoriteta loppuun puhelimen ja tietokoneen välillä.

Syy

Yleensä tämä ongelma ilmenee, jos et ole kirjautunut tietokoneeseen Microsoft-tilin sähköpostiosoitteella ja salasanalla (joita kutsuttiin aiemmin Windows Live ID:ksi). Sinun on oltava kirjautuneena tilillesi, jotta Windows-kauppa voi käsitellä Windows Phone -sovelluksen latauspyynnön.

Ratkaisu

Kirjaudu tietokoneeseen Microsoft-tilisi sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Tämän jälkeen voit suorittaa tietokoneen ja Windows Phonen välisen asennuksen.

Enemmän tietoa

Jos tässä artikkelissa esitetyt vaiheet ja ehdotukset eivät auta, yritä etsiä ratkaisua seuraavista sivustoista:

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2780693 - Viimeisin tarkistus: 3. joulukuuta 2012 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Hakusanat: 
kbwp8 KB2780693

Anna palautetta