kode galat umum Bursa Windows

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2781172 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Ringkasan

Ketika Anda mencoba untuk mendownload dan aplikasi atau permainan dari pasar Windows Phone atau Windows Phone toko, Anda mungkin menerima pesan galat. Lihat bagian "Informasi selengkapnya" untuk menemukan kode galat umum dan informasi tentang bagaimana mengatasinya.


Informasi lebih lanjut

Menemukan kesalahan Anda dalam daftar di bawah ini untuk informasi tentang kesalahan dan bagaimana untuk mengatasinya.


Kesalahan kode 805ab406


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Masalah
Kesalahan ini dapat terjadi ketika Anda mencoba untuk men-download aplikasi, tetapi ada informasi yang tidak lengkap di profil account Microsoft.


Solusi
Untuk mengatasi ini, masuk ke Anda Akun Microsoft (sebelumnya dikenal sebagai Windows Live ID), tekan atau klik Edit info pribadi, pastikan bahwa tanggal lahir Anda dan rumah negara/wilayah selesai, dan kemudian tekan atau klik Simpan.

CatatanJika Anda melihat pesan yang menunjukkan sandi lemah, mengubahnya ke sesuatu yang lebih kuat. Jika Anda diminta untuk menambahkan informasi tambahan keamanan, menambahkannya.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

C101a006 kode galat atau "Kesalahan Server Internal"


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Masalah
kode galat ini dapat terjadi jika ada gangguan sementara layanan.

kode galat ini juga dapat terjadi ketika Anda mencoba untuk men-download aplikasi dan ada tidak lengkap informasi di profil account Microsoft atau persyaratan layanan untuk Xbox LIVE tidak diterima.

Solusi
Jika mungkin ada gangguan layanan, Anda dapat menunggu sedikit sementara dan kemudian coba lagi.

Jika ada informasi yang tidak lengkap dalam profil Anda, masuk ke Anda Akun Microsoft (sebelumnya dikenal sebagai Windows Live ID), tekan atau klik Edit info pribadi, pastikan bahwa kelahiran date dan rumah negara/wilayah selesai, dan kemudian tekan atau klik Simpan.

CatatanJika Anda melihat pesan yang menunjukkan sandi lemah, mengubahnya ke sesuatu yang lebih kuat. Jika Anda diminta untuk menambahkan informasi tambahan keamanan, menambahkannya.

Atau, masuk ke Xbox LIVE menggunakan akun Microsoft Anda dan mengikuti setiap petunjuk untuk menerima Ketentuan Xbox LIVE Layanan.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Kesalahan kode 805a0193


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
kode galat ini dapat terjadi jika ada gangguan sementara layanan.

kode galat ini juga dapat terjadi ketika Anda mencoba untuk tautan langsung ke jaringan Wi-Fi, tetapi Anda memiliki salah ISP konfigurasi atau pengaturan jaringan tidak valid.

Solusi

Jika mungkin ada gangguan layanan, Anda dapat menunggu sedikit sementara dan kemudian coba lagi.

Jika Anda mengalami masalah jaringan Wi-Fi, coba hal berikut:
  • Mencoba tautan langsung ke jaringan Wi-Fi yang berbeda.
  • Pastikan bahwa Anda memiliki jaringan kerja atau sambungan Internet. Akan mencoba http://www.windowsphone.com/store dari telepon.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Kesalahan kode c101a7d1


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Terjadi kesalahan ini dapat terjadi ketika lisensi aplikasi yang tidak tercantum dalam riwayat pembelian atau mencegah gangguan layanan toko dari memeriksa Riwayat Pembelian Anda.

kode galat ini juga dapat terjadi ketika Anda mencoba untuk memperbarui aplikasi dengan lisensi konten yang tidak sah.

Solusi

Tunggu beberapa saat dan coba lagi. Jika masalah terus terjadi, ikuti langkah berikut:

  1. Membatalkan update. (Tekan dan tekan terus app atau update Anda ingin membatalkan, kemudian ketuk membatalkan.)
  2. Uninstall versi saat ini dari app.
  3. Download aplikasi lagi dari toko.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Kesalahan kode d0000011


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Kesalahan ini disebabkan ketika telepon yang manual tersebut telah menggunakan opsi menghapus telepon ini pada www.windowsphone.com.

Solusi
  1. cadangan telepon Anda.
  2. Melakukan reset paksa telepon.
  3. Menyelesaikan pengaturan telepon.
  4. gulung balik telepon.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan informasi Anda, dan melakukan reset paksa telepon Anda, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
  • 2606900 Anda Windows Phone 7 tidak bekerja atau menanggapi seperti yang diharapkan
  • 2749480 8 Windows Phone Anda tidak bekerja atau menanggapi seperti yang diharapkan

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

8000Ffff kode galat "ada masalah menyelesaikan permintaan Anda. Coba lagi nanti."


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Kesalahan ini dapat terjadi ketika app telah dihapus dari toko dan tidak lagi tersedia untuk diinstal atau diperbarui.

Kesalahan ini juga dapat terjadi ketika Anda mencoba untuk gulung balik sebuah download atau terinstal aplikasi yang tidak dapat restorable dari toko Windows Phone.

Solusi
Jika app dihapus dari toko, memeriksa secara berkala untuk melihat jika aplikasi telah diterbitkan ke toko.

Jika tidak, batalkan pengunduhan (tekan dan tekan terus download, kemudian ketuk membatalkan), dan kemudian men-download aplikasi dari toko.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Kesalahan kode 805a01f7


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Kesalahan ini terjadi bila terdapat gangguan sementara layanan.

Solusi
Tunggu beberapa saat dan kemudian coba lagi.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Kesalahan kode 805a01f4


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Kesalahan ini terjadi bila terdapat gangguan sementara layanan.

Solusi
Tunggu beberapa saat dan kemudian coba lagi.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Kesalahan kode 805a0194


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Kesalahan ini terjadi bila terdapat gangguan sementara layanan.

Solusi
Tunggu beberapa saat dan kemudian coba lagi.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

kode galat D0000011


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed

Masalah
Kesalahan ini terjadi bila telepon secara manual dihapus dari windowsphone.com.

Solusi
Untuk menggunakan telepon dengan toko, keras me-reset telepon dan bersaing setup lagi.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

kode galat C101abb9


Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed


Solusi
Tunggu beberapa saat dan coba lagi.
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed



Bantuan

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Properti

ID Artikel: 2781172 - Kajian Terakhir: 01 Mei 2013 - Revisi: 3.1
Berlaku bagi:
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone 8 for Consumers
Kata kunci: 
kbwp7 kbwp8 kbmt KB2781172 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2781172

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com