Codurile de eroare comune Windows Store

Când încercaþi sã descãrcaþi ºi aplicaþie sau joc de pe Windows Phone Marketplace sau magazinul de Windows Phone, este posibil sã primiþi un mesaj de eroare. Consultaþi secþiunea "Mai multe informaþii" pentru a gãsi codurile de eroare comune ºi informaþii despre cum sã le rezolve.

Gãsi dumneavoastrã eroare în Listã tabel de mai jos pentru informaþii despre eroarea ºi cum sã-l rezolve.

Eroare cod 805ab406

Problema
Aceastã eroare poate apãrea atunci când încercaþi sã descãrcaþi un app, dar nu existã informaþii incomplete în profilul dvs. de cont de Microsoft.


Soluþie
Pentru a rezolva acest lucru, faceþi sign in la ta cont Microsoft (cunoscut anterior ca identificator Windows Live ID), atingeþi sau faceþi clic pe editaþi informaþii personale, asiguraþi-vã cã data naºterii dumneavoastrã ºi prima ?arã/regiune sunt finalizate, ºi apoi atingeþi sau faceþi clic pe salvaþi.

NotãDacã vedeþi un mesaj care indicã faptul cã parola este slab, schimba-l la ceva mai puternic. Dacã vi se solicitã sã adãugaþi informaþii suplimentare de securitate, adãugaþi-l.

C101a006 de cod de eroare sau "Eroare internã de Server"

Problema
Acest cod de eroare poate sã aparã dacã existã o întrerupere temporarã serviciu.

Acest cod de eroare se poate produce atunci când încercaþi sã descãrcaþi o aplicaþie ºi existã informaþii incomplete în profilul dvs. de cont de Microsoft sau cã termenii de serviciu pentru Xbox LIVE nu au fost acceptate.

Soluþie
Dacã poate fi o întrerupere de serviciu, puteþi aºtepta puþin marcã de timp ºi apoi încercaþi din nou.

Dacã existã informaþii incomplete în profilul dvs., faceþi sign in la ta cont Microsoft (cunoscut anterior ca identificator Windows Live ID), atingeþi sau faceþi clic pe editaþi informaþii personale, asiguraþi-vã cã vã dat naºteree ºi prima ?arã/regiune sunt finalizate, ºi apoi atingeþi sau faceþi clic pe salvaþi.

NotãDacã vedeþi un mesaj care indicã faptul cã parola este slab, schimba-l la ceva mai puternic. Dacã vi se solicitã sã adãugaþi informaþii suplimentare de securitate, adãugaþi-l.

Sau, conectaþi-vã la Xbox LIVE utilizând Microsoft contul dumneavoastrã ºi urmaþi orice solicitãrile sã accepte Xbox LIVE termenii de serviciu.

Eroare cod 805a0193

Problema
Acest cod de eroare poate sã aparã dacã existã o întrerupere temporarã serviciu.

Acest cod de eroare se poate produce atunci când încercaþi sã vã conectaþi la o reþea Wi-Fi, dar aveþi o configurare de ISP incorect sau nevalid reþea aranjare.

Soluþie

Dacã poate fi o întrerupere de serviciu, puteþi aºtepta puþin marcã de timp ºi apoi încercaþi din nou.

Dacã aveþi o problemã de reþea Wi-Fi, încercaþi urmãtoarele:

• Încercaþi conectarea la o reþea Wi-Fi diferite.
• Verificaþi dacã aveþi un lucru reþea sau o Conexiune la internet. Încercarea va http://www.windowsphone.com/store la telefon.

Eroare cod c101a7d1

Problema
Aceastã eroare poate sã aparã atunci când o cerere de licenþã nu este listat în istoria dumneavoastrã de cumpãrare sau o întrerupere de serviciu împiedicã verifica istoricul de cumparare magazin.

Acest cod de eroare se poate produce atunci când încercaþi sã actualizaþi un app cu o licenþã de con?inut nevalid.

Soluþie

Aºteptaþi puþin marcã de timp ºi încercaþi din nou. Dacã problema Urmãrire sã aparã, urmaþi aceºti paºi:

1. Revocã actualizarea. (Apãsaþi ºi þineþi app sau actualizare revocaþi, apoi apãsa?i Revocare.)
2. Dezinstalaþi versiunea curentã de app.
3. Descãrcaþi app din nou din magazin.

Eroare cod d0000011

Problema
Aceastã eroare se produce atunci când telefonul este retras manual utilizând opþiunea eliminarea acest telefon pe www.windowsphone.com.

Soluþie

1. Spate sus al tãu telefon.
2. Efectua o resetare hard a telefonului.
3. Finalizaþi configurarea telefonului.
4. Readuce telefonul.

Pentru mai multe informaþii despre cum la spre spate ºi pauzã informaþiile dumneavoastrã, ºi efectua o resetare hard a telefonului, consultaþi urmãtoarele articole bazã de cunoºtinþe Microsoft:

• 2606900
  (http://support.microsoft.com/kb/2606900/ )
  -Ul Windows Phone 7 nu funcþioneazã sau rãspunde a?teptãrilor
• 2749480
  (http://support.microsoft.com/kb/2749480/ )
  -Ul in Windows Phone 8 nu locul de muncã sau rãspunde a?teptãrilor

Eroare cod 8000ffff "este o problemã completarea cererea dvs. Încercaþi din nou mai târziu."

Problema
Aceastã eroare poate apãrea atunci când un app a fost eliminat la magazin ºi nu mai este disponibil pentru a fi instalate sau actualizat.

Aceastã eroare se poate produce atunci când încercaþi sã restabiliþi o app descãrcate sau preinstalate care nu restorable din depozitul de Windows Phone.

Soluþie
În cazul în care app a fost eliminat din magazin, verifica periodic pentru a vedea dacã cererea a fost republicatã la magazin.

În caz contrar, revocare descãrcare (apãsaþi ºi þineþi apãsat download, apoi atinge?i anula), ºi apoi Descãrcaþi app din nou din magazin.

Eroare cod 805a01f7

Problema
Aceasta eroare apare atunci când existã o întrerupere temporarã serviciu.

Soluþie
Aºteptaþi un pic ºi apoi încercaþi din nou.

Eroare cod 805a01f4

Problema
Aceasta eroare apare atunci când existã o întrerupere temporarã serviciu.

Soluþie
Aºteptaþi un pic ºi apoi încercaþi din nou.

Eroare cod 805a0194

Problema
Aceasta eroare apare atunci când existã o întrerupere temporarã serviciu.

Soluþie
Aºteptaþi un pic ºi apoi încercaþi din nou.

Cod de eroare D0000011

Problema
Aceasta eroare apare atunci când telefonul manual a fost scos din windowsphone.com.

Soluþie
Pentru a utiliza telefonul cu magazin, greu reseta telefonul ºi concura din nou program de instalare.

Cod de eroare C101abb9

Soluþie
Aºteptaþi puþin marcã de timp ºi încercaþi din nou.