Error "No se puede mover los elementos" al mover elementos desde un cliente de Outlook de 2013 a un almacén de EAS

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 2781261 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Cuando usas 2013 de Microsoft Outlook para mover los elementos de mensaje de correo electrónico desde un archivo de datos de Outlook (archivo .pst), una tienda de Internet Message Access Protocol (IMAP), un buzón de Exchange o un almacén de Exchange ActiveSync (EAS) para otros EAS almacena, no puede mover los elementos del mensaje de correo electrónico. Además, recibirá el mensaje de error siguiente:
No se puede mover los elementos. Las carpetas que desea cambiar no admiten esta operación. Lo sentimos, Exchange ActiveSync no es compatible con lo que está intentando hacer.

Causa

Este problema se produce porque los 14.0 de EAS es el protocolo utilizado por el EAS almacén no admite mover elementos de mensaje de correo electrónico a un almacén de EAS.

NotaDebido a esta limitación del protocolo 14.0 de EAS, no se puede sincronizar el contenido de la carpeta Borrador de cuenta anOutlook.com a un cliente de Outlook de 2013.

Solución

Para evitar este problema, configure Outlook Hotmail Connector en Microsoft Office Outlook 2007 o en Microsoft Outlook 2010 para mover elementos del mensaje de correo electrónico a un almacén EAS.

Más información

2013 Outlook utiliza 14.0 de EAS para conectarse a las cuentas de Outlook.com (@hotmail.com, @msn.com, @live.com y @outlook.com).

Propiedades

Id. de artículo: 2781261 - Última revisión: jueves, 12 de septiembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2013
Palabras clave: 
kbsurveynew kbinfo kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB2781261 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2781261

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com