Erro "Não é possível mover os itens" quando move itens de um cliente de Outlook 2013 a um arquivo de EAS

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2781261 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando youuse Microsoft Outlook 2013 para mover itens de mensagem de correio electrónico de um ficheiro de dados do Outlook (ficheiro. pst), um arquivo Internet Message Access Protocol (IMAP), uma caixa de correio do Exchange ou um arquivo do Exchange ActiveSync (EAS) para outro EAS armazenar, é possível mover os itens de mensagem de correio electrónico. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível mover os itens. As pastas que está a tentar alterar não suportam esta operação. Lamentamos, mas o Exchange ActiveSync não suporta o está a tentar fazer.

Causa

Este problema ocorre porque os EAS 14.0 Isto é o protocolo utilizado pelo EAS arquivo não suporta movendo itens de mensagem de correio electrónico a um arquivo de EAS.

NotaDevido a esta limitação do protocolo EAS 14.0, o conteúdo na pasta Rascunhos da conta de anOutlook.com não é possível sincronizar para um cliente de Outlook 2013.

Como contornar

Para contornar este problema, configure o Outlook Hotmail Connector no Microsoft Office Outlook 2007 ou no Microsoft Outlook 2010 para mover itens de mensagem de correio electrónico para um arquivo de EAS.

Mais Informação

Outlook 2013 utiliza EAS 14.0 para ligar a contas de Outlook.com (@hotmail.com, @msn.com, @live.com e @outlook.com).

Propriedades

Artigo: 2781261 - Última revisão: 12 de setembro de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2013
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbinfo kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB2781261 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2781261

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com