Erro "Não é possível mover os itens" quando você move itens de um cliente Outlook 2013 para uma loja EAS

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Sintomas

Quando o Microsoft Outlook 2013 para mover itens de mensagem de e-mail de um arquivo de dados do Outlook (. pst), um armazenamento IMAP Internet Message Access Protocol (), uma caixa de correio do Exchange ou um armazenamento do Exchange ActiveSync (EAS) para youuse outro EAS armazena, você não pode mover os itens de mensagem de email. Além disso, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Não é possível mover os itens. As pastas que você está tentando alterar não suportam esta operação. Desculpe, Exchange ActiveSync não suporta o que você está tentando fazer.

Causa

Esse problema ocorre porque os EAS 14.0 isto é o protocolo usado pelo EAS armazenamento não suporta movendo itens de mensagem de e-mail para um armazenamento EAS.

ObservaçãoPor causa dessa limitação do protocolo EAS 14.0, conteúdo na pasta Rascunhos da conta anOutlook.com não pode ser sincronizado a um cliente Outlook 2013.

Como Contornar

Para contornar esse problema, configure o Outlook Hotmail Connector no Microsoft Office Outlook 2007 ou no Microsoft Outlook 2010 para mover itens de mensagem de e-mail para um armazenamento EAS.

Mais Informações

Outlook 2013 usa EAS 14.0 para se conectar às contas do Outlook.com (@hotmail.com, @msn.com, @live.com e @outlook.com).

Propriedades

ID do artigo: 2781261 - Última revisão: quinta-feira, 12 de setembro de 2013 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2013
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbinfo kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB2781261 KbMtpt
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