Outlook stöder inte anslutningar till Exchange med hjälp av ActiveSync och fel: Logga in på Exchange ActiveSync e-postserver (EAS)

Ursprungligt KB-nummer: 2859522

Symptom

När du konfigurerar Microsoft Outlook för att ansluta till Microsoft Exchange med hjälp av protokollet Exchange ActiveSync (EAS) visas följande felmeddelande:

Logga in på Exchange ActiveSync e-postserver (EAS): Det går inte att hitta servern.

Orsak

Det här problemet beror på att Outlook inte stöder anslutningar till en server som kör Exchange Server med hjälp av EAS-protokollet.

Åtgärd

Lös problemet genom att ansluta till Exchange med hjälp av standardinställningarna för Exchange-anslutning. Mer information om hur du konfigurerar Outlook för att ansluta till Exchange finns i Lägga till ett e-postkonto i Outlook.

Mer information

EAS-protokollet ger åtkomst till data i Exchange-postlådor till olika enheter och andra klienter. Outlook stöder användning av EAS för att ansluta till andra tjänster som stöder EAS-protokollet. Eftersom en EAS-anslutning inte innehåller alla funktioner i en standardanslutning till Exchange stöder Outlook inte den här metoden för att ansluta till Exchange.