Feilmeldingen «Ugyldig produktnøkkel eller lisenskonflikt» når du prøver å aktivere Office 2013

Symptomer

Anta at du prøver å aktivere Microsoft Office 2013 ved hjelp av veiviseren for volumaktiveringsverktøy på en Windows Server 2012-basert datamaskin. La oss i tillegg anta at du bruker Active Directory-basert eller Key Management Service-basert aktivering. I denne situasjonen mottar du følgende feilmelding:

Ugyldig produktnøkkel eller manglende lisenskonflikt. Bekreft at denne produktnøkkelen er skrevet inn riktig og er gyldig for dette programmet eller i Windows-utgaven.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi du legger til rollen Volumaktiveringsverktøy i Windows Server 2012, men du installerer ikke Volumlisenspakke for Office 2013.

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å installere Volumlisenspakke for Office 2013. Hvis du vil laste ned Volumlisenspakke for Office 2013, kan du gå til følgende microsoft Download Center-nettsted:

Last ned Microsoft Office 2013 Volume License Pack nå

Denne installasjonen starter veiviseren for volumaktiveringsverktøy og lar deg velge aktiveringstype, angi office 2013 KMS-vertsnøkkelen og aktivere Office 2013.

Mer informasjon

Windows Server 2012 har ikke filene som kreves for å aktivere en Office 2013 KMS-vertsnøkkel. Microsoft Office Volume License Pack inneholder disse filene og gjør det mulig å aktivere en KMS-vertsnøkkel.