Felmeddelandet "Ogiltig produktnyckel eller licensmatchningsfel" visas när du försöker aktivera Office 2013

Symptom

Anta att du försöker aktivera Microsoft Office 2013 med hjälp av guiden Volymaktiveringsverktyg på en Windows Server 2012 dator. Anta dessutom att du använder Active Directory-baserad eller Tjänstbaserad nyckelhanteringsbaserad aktivering. I den här situationen får du följande felmeddelande:

Ogiltig produktnyckel eller licensmatchningsfel. Bekräfta att produktnyckeln har angetts korrekt och att den är giltig för det här programmet eller Windows-utgåvan.

Orsak

Det här problemet beror på att du lägger till rollen Volymaktiveringsverktyg i Windows Server 2012, men du installerar inte Office 2013 Volume License Pack.

Åtgärd

Lös problemet genom att installera Office 2013 Volume License Pack. Om du vill ladda ned Office 2013 Volume License Pack går du till följande webbplats för Microsoft Download Center:

Ladda ned Microsoft Office 2013 Volume License Pack nu

Den här installationen startar guiden Volymaktiveringsverktyg och gör att du kan välja aktiveringstyp, ange Office 2013 KMS-värdnyckeln och aktivera Office 2013.

Mer information

Windows Server 2012 inte har de filer som krävs för att aktivera en Office 2013 KMS-värdnyckel. Microsoft Office Volume License Pack innehåller dessa filer och gör att du kan aktivera en KMS-värdnyckel.