공통 영역 전화 Lync 전화 버전을 실행 하는 프런트 엔드 서버를 다시 시작한 후 로그인을 시도 하지 않습니다.

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현상

다음 시나리오를 고려 하십시오.
  • 공통 영역 전화 Microsoft Lync 전화 버전을 실행 하는 경우
  • 공통 영역 전화 계정을 사용 하 여 전화에 로그인 합니다.
  • 전화에 연결 되어 있는 프런트 엔드 서버 관리자를 종료 합니다. 따라서 전화 통화는 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    로그인 오류 없습니다이 계정에 인증서를 할당 합니다. 지원 팀에 문의 하십시오.
  • 관리자가 프런트 엔드 서버를 다시 시작합니다.
  • 몇 분 정도 기다려야 합니다.
이 시나리오에서는 전화 예상 대로 자동으로 로그인 하지 및 오류 메시지가 계속.

원인

공통 영역 전화에 새 인증서를 검색 하는 데 사용 되는 논리에 문제가 있으므로이 문제가 발생 합니다. 따라서 공통 영역 전화는 프런트 엔드 서버로 다시 연결을 시도 하지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트를 설치 하십시오.
2737909 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2012 년 12 월
2737910 4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2012 년 12 월
2737911 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 전화기를 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2013 년 1 월

이 문서에서 설명하는 제3사 제품군 중 일부는 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적, 혹은 묵시적으로 이 제품군의 성능이나 신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.

속성

기술 자료: 2781617 - 마지막 검토: 2013년 1월 23일 수요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
키워드:?
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kberrmsg kbmt KB2781617 KbMtko
기계 번역된 문서
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