Et felles område telefon som kjører Lync Phone Edition kunne ikke logge på når Front End-serveren startes på nytt

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2781617 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Tenk deg følgende:
  • Du har et felles område telefon som kjører Microsoft Lync Phone Edition.
  • Du logger på telefonen ved hjelp av en vanlig telefon konto for området.
  • Systemansvarlig slår en Front End-server som er koblet til telefonen. Derfor får du følgende feilmelding i telefonen:
    Logg på feil kan tilordne et sertifikat til denne kontoen. Kontakt kundestøtteteamet.
  • Administratoren starter Front End-serveren på nytt.
  • Du vente noen minutter.
I dette tilfellet telefonen Logg ikke på automatisk som forventet, og du fortsatt får feilmeldingen.

Årsak

Dette problemet oppstår fordi det er et problem i som brukes til å hente et nytt sertifikat i felles område-telefoner. Derfor prøver felles område telefon ikke å koble til serveren Front End.

Løsning

Du kan løse problemet ved å installere følgende kumulative oppdateringer:
2737909 Beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Aastra 6721ip og Aastra 6725ip: desember 2012
2737910 Beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for HP 4110 og HP 4120: desember 2012
2737911 Beskrivelse av den kumulative oppdateringen for Lync Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 og Polycom CX3000 telefoner: januar 2013

Tredjepartsprodukter som beskrives i denne artikkelen, produseres av selskaper som er uavhengige av Microsoft. Microsoft gir ingen garantier, stilltiende eller på annen måte, om ytelsen eller påliteligheten til disse produktene.

Egenskaper

Artikkel-ID: 2781617 - Forrige gjennomgang: 23. januar 2013 - Gjennomgang: 4.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Aastra 6721ip and Aastra 6725ip
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for HP 4110 and HP 4120
  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition for Polycom CX500, Polycom CX600 and Polycom CX3000
Nøkkelord: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kberrmsg kbmt KB2781617 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2781617

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com