文章編號: 278238 - 上次校閱: 2007年1月29日 - 版次: 1.5

當您套用的 Office 2000 安裝更新時，收到 「 您嘗試使用這個功能是在 CD-ROM 或其他不使用的可卸除式磁碟上 」 錯誤訊息

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徵狀

當您套用 Microsoft Office 2000 服務版本 1 (SR-1) 更新程式或任何其他更新 (補充程式) 您的 Office 2000 安裝，您可能會收到下列錯誤訊息
您嘗試使用的功能位於 CD-ROM 或是不能使用其他卸除式磁碟中。

插入 'Office 2000 product' 磁片，然後按一下 [確定]。
其中 Office 2000 product 是您的電腦安裝的 Office 程式的名稱。

即使您有 Office 2000 系列產品 CD 光碟機中，您可能會收到這個錯誤訊息。
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發生的原因

兩個或兩個以上的 Office 2000 系列產品安裝在您的電腦上，但 CD-ROM 磁碟機中的 CD 不 Office 產品所要求]。比方說您有獨立的 Microsoft Access 2000 和 Microsoft Office 2000 小企業版安裝，或您有 Microsoft Office 2000 小型商務版和 Microsoft Office 2000 高級安裝。

注意：如其他有關類似錯誤訊息使用不同的原因，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
258849? (http://support.microsoft.com/kb/258849/ ) 您會收到之 「 您嘗試使用這個功能是在 CD-ROM 或其他不使用的可卸除式磁碟上 」 何時將 Office 2000 服務版本 1 (SR-1) 更新套用至您的 Office 2000 安裝
如需有關其他提示輸入光碟片的錯誤訊息的額外資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]：
256896? (http://support.microsoft.com/kb/256896/EN-US/ ) OFF2000： 錯誤訊息： 您嘗試使用 「 功能是無法使用的網路資源上
255499? (http://support.microsoft.com/kb/255499/ ) OFF2000： 為什麼 Office 2000 SR-1/SR-1a 更新程式需要 Office 2000 光碟片
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解決方案

解析度，依變化一個 Office 2000 系列產品中程式的所有是否包含在其他 Office 2000 系列產品所安裝。比方說 Office 2000 小企業版中的所有程式都包含在 Office 2000 高級版。

取得更多資訊有關判斷哪些程式都包含在每個 Office 2000 系列產品按一下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
210399? (http://support.microsoft.com/kb/210399/EN-US/ ) 什麼是 [產品] 方塊中包含 OFF2000：？
然後根據下列方法之一使用。
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一項產品中的所有程式都包含在其他產品

如果在其他 Office 2000 系列產品中所包含的一個 Office 2000 系列產品的所有程式，解除安裝多餘的 Office 2000 系列產品。

如果要從電腦中移除多餘的 Microsoft Office 2000 產品請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，指向 [設定]，然後再按一下 [控制台]。
  2. 按兩下 [新增/移除程式]。在已安裝的程式清單，按一下 [Microsoft Office 2000 (或適當的 Office 2000 系列產品)，然後按一下 [新增/移除]。如果您是從光碟安裝 Microsoft Office，將提示您插入 CD1。
  3. 在 [Microsoft Office 2000 維護模式] 對話方塊按一下 [移除 Office (或適當的 Office 2000 系列產品名稱)]。如果提示您重新啟動電腦，安裝程式完成後，重新啟動電腦。
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一項產品中的所有程式並不包括其他產品

如果一個 Office 2000 系列產品並不包含其他 Office 2000 系列產品的 (比方說 Access 2000 以及 Office 2000 標準版) 的所有程式，您必須插入每個 Office 2000 光碟片為正在安裝更新所要求的系列產品。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office 2000 Developer Edition
  • Microsoft Access 2000 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
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