الأعراض
مع نوع التثبيت انقر لتشغيل Microsoft Office 2016 و Office 2013 يمكنك تشغيل إصدارين مختلفين من Microsoft Outlook على نفس الكمبيوتر. خذ بعين الاعتبار السيناريوهات التالية:
-
لديك Office 2016 انقر لتشغيل مثبت-جنب مع تثبيت المستندة إلى MSI Office 2013 أو Office 2010 أو Office 2007.
-
لديك Office 2013 انقر لتشغيل تثبيت جنبا جنب مع تثبيت المستندة إلى MSI Office 2016 أو Office 2010 أو Office 2007.
في هذه السيناريوهات، قد تواجهك المشكلات التالية عند استخدام الإصدار السابق من Outlook.
-
تم تعطيل البحث السريع في الإصدار السابق من Outlook إذا كنت تستخدم الإصدار السابق من Outlook في تكوين هذا التوافق، يمكنك بنجاح لا يزال البحث عن عناصر في علبة البريد الخاصة بك. ومع ذلك، لن تستخدم هذه الإصدارات السابقة من Outlook وظيفة Windows Desktop Search (البحث السريع). في هذا التكوين، تواصل "بحث سريع" يعمل بإصدار أحدث من Outlook.
-
لا يمكنك إرسال ملفات من برامج أخرى في حالة تشغيل إصدار سابق من Outlookعند محاولة إرسال ملف من برنامج آخر في هذه الحالة، قد تظهر إحدى رسائل الخطأ التالية:
فشلت عملية العميل. هذا الإجراء غير معتمد أثناء تشغيل إصدار أقدم من Outlook.
على سبيل المثال، قد تحدث هذه المشكلة إذا كان ملف على سطح المكتب انقر بالزر الأيمن وانقر فوق إرسال إلى، وثم انقر فوق مستلم البريد أثناء تشغيل الإصدار السابق من Outlook. لحل هذه المشكلة، تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Outlook عند إرسال ملف من تطبيق آخر.
-
مشكلات التوافق عند استخدام إصدارات برنامج Office مختلطة قد تواجه مشكلات مختلفة إذا كنت تستخدم إصدارات مختلفة من Word و Outlook لدمج المراسلات أو الوظائف الأخرى التي تحدث عبر البرامج. على سبيل المثال، إذا قمت بتشغيل Outlook 2016 و Word 2013، أو إذا قمت بتشغيل Outlook 2013 و Word 2010. إذا كان يجب عليك استخدام ميزات مشتركة عبر مختلف برامج Office، تأكد من استخدام نفس الإصدار لكل برنامج. على سبيل المثال، إذا بدأت عملية دمج المراسلات في Word 2016، تأكد من تشغيل Outlook 2016.
ملاحظة: لا يمكن وجود إصدارين من Outlook مثبتاً على نفس جهاز الكمبيوتر إذا كنت تستخدم ملفات.msi لتثبيت إصدارات Office المختلفة.
الحل
وكخيّرة مثلى، يجب أن يكون إصدار Office مثبتة على جهاز كمبيوتر واحد فقط. لسيناريوهات الترحيل، وندرك قد يكون هناك حاجة إلى وجود إصدارات متعددة من Office على الكمبيوتر نفسه لفترة قصيرة من الوقت. من المستحسن أن تلغي تثبيت الإصدار السابق من Office بأسرع وقت ممكن بعد أن تم ترحيله إلى أحدث إصدار من Office. إزالة تثبيت الإصدار السابق من Office باستخدام لوحة تحكم 'البرامج والميزات' باتباع الخطوات التالية.
-
افتح لوحة التحكم.
-
ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.
-
في إطار البرامج والميزات ، حدد الإصدار السابق من Office ومن ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.
-
اتبع الإرشادات التي يتم توفيرها في واجهة برنامج إعداد Office لإزالة Office.
مزيد من المعلومات
عند تثبيت إصدار انقر لتشغيل Office 2016 أو Office 2013، يبقى أسلوب التثبيت الافتراضي أي إصدارات Office على الكمبيوتر الخاص بك المثبت حاليا. وذلك بتوفير إمكانية الوصول السريع إلى برامج Office كما أداء الأولى التحميل والتثبيت عند بدء التشغيل الأول. بعد أن يتم تماما ترحيل Office 2016 أو Office 2013، نوصي بإبقاء هذا الإصدار من Office مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط. يتيح لك ذلك أفضل أسلوب عمل المستخدم في عام 2016 Office أو Office 2013.
