Síntomas
Con el tipo de instalación de hacer clic y ejecutar de 2016 de Microsoft Office y Office 2013 puede ejecutar dos versiones diferentes de Microsoft Outlook en el mismo equipo. Tenga en cuenta los siguientes escenarios:
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Tiene instalado Click para ejecutar de Office 2016 en paralelo con una instalación basada en MSI de Office 2013, Office 2010 u Office 2007.
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Tiene instalado Office 2013 Click-to-Run en paralelo con una instalación basada en MSI de Office 2016, Office 2010 u Office 2007.
En estas situaciones, puede experimentar los problemas siguientes al utilizar la versión anterior de Outlook.
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Búsqueda instantánea está deshabilitada en la versión anterior de Outlook Si está utilizando la versión anterior de Outlook en esta configuración de coexistencia, correctamente puede buscar elementos en su buzón. Sin embargo, estas versiones anteriores de Outlook no utilizará la funcionalidad de Windows Desktop Search (búsqueda instantánea). En esta configuración, la búsqueda instantánea sigue funcionando en la versión posterior de Outlook.
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Si está ejecutando una versión anterior de Outlook no puede enviar archivos desde otros programas desi intenta enviar un archivo desde otro programa en esta situación, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error:
Error en la operación de cliente. No se admite esta acción mientras se está ejecutando una versión anterior de Outlook.
Por ejemplo, este problema puede producirse si haga clic en un archivo en el escritorio, haga clic en Enviar ay, a continuación, haga clic en Destinatario de correo mientras se está ejecutando la versión anterior de Outlook. Para resolver este problema, asegúrese de que está ejecutando la versión posterior de Outlook al enviar un archivo desde otra aplicación.
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Problemas de interoperabilidad cuando se utilizan versiones mezcladas de programa de Office Puede encontrar problemas diferentes si utiliza diferentes versiones de Word y Outlook para combinar correspondencia u otras funcionalidades que se produce a través de programas. Por ejemplo, si ejecuta 2016 de Outlook y Word 2013, o si ejecuta 2013 de Outlook y Word 2010. Si debe utilizar características compartidas entre distintos programas de Office, asegúrese de que utiliza la misma versión de cada programa. Por ejemplo, si inicia una combinación de correspondencia en Word 2016, asegúrese de que se está ejecutando Outlook 2016.
Nota: No puede tener dos versiones diferentes de Outlook instalado en el mismo equipo si utiliza archivos .msi para instalar las distintas versiones de Office.
Resolución
Como práctica recomendada, sólo debe tener una versión de Office instalada en un equipo. Para escenarios de migración, somos conscientes de que puede haber necesidad de varias versiones de Office en el mismo equipo durante un breve período de tiempo. Se recomienda desinstalar la versión anterior de Office lo antes posible una vez que haya migrado a la versión más reciente de Office. Desinstale la versión anterior de Office mediante el panel de control programas y características siguiendo estos pasos.
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Abra el Panel de control.
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En Programas, seleccione Desinstalar un programa.
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En la ventana programas y características , seleccione la versión anterior de Office y, a continuación, haga clic en desinstalar.
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Siga las instrucciones que se proporcionan en la interfaz de instalación de Office para quitar Office.
Más información
Cuando instala la versión de hacer clic y ejecutar de Office 2016 o Office 2013, el método de instalación por defecto mantiene cualquier versión actualmente instalada de Office en el equipo. Lo hace para proporcionar un acceso más rápido a los programas de Office, ya que realizan su descarga inicial y la instalación en el primer inicio. Una vez se migró totalmente 2016 Office o Office 2013, recomendamos que mantenga sólo esa versión de Office instalada en el equipo. Esto le proporciona la mejor experiencia de usuario en Office 2016 o Office 2013.
