Id. de artículo: 2782421 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

Síntomas

Al iniciar Microsoft Office Outlook 2003, puede recibir un mensaje de error similar a uno de los siguientes mensajes de error:

OUTLOOK.EXE - no se encuentra el Ordinal
No se encuentra el ordinal 8626 en la biblioteca de vínculos dinámicos
C:\Program Files\Microsoft 15\Root\Office15\outlph.dll Office

OUTLOOK.EXE - no se encuentra el Ordinal
No se encuentra el ordinal 7950 en la biblioteca de vínculos dinámicos
MSO.dll

Causa

Este problema se produce cuando tiene dos de las siguientes versiones de Outlook instaladas en el mismo equipo:
  • 2013 De Outlook (como parte de una instalación de Office 2013 clic y ejecutar)
  • Outlook 2003

Solución

Con Outlook 2003 y Outlook 2013 en el mismo equipo es una configuración no compatible. Se recomienda quitar Outlook 2003 y en su lugar utilice Outlook de 2013. Puede quitar Office 2003 o puede quitar sólo Outlook 2003 desde la instalación de Office 2003.
  • Los pasos siguientes pueden utilizarse para desinstalar Office 2003
    1. Abra el Panel de Control.
    2. En programas, haga clic en desinstalar un programa.
    3. En la lista de programas instalados, seleccione la instalación de Office 2003 y, a continuación, haga clic en desinstalar.
    4. Siga los pasos proporcionados por el programa de instalación para desinstalar Office 2003.
  • Los pasos siguientes pueden utilizarse para quitar Outlook 2003 desde una instalación de Office 2003
    1. Abra el Panel de Control.
    2. En programas, haga clic en desinstalar un programa.
    3. En la lista de programas instalados, seleccione la instalación de Office 2003 y, a continuación, haga clic en cambiar.
    4. En el cuadro de diálogo Opciones del modo mantenimiento , seleccione Agregar o quitar funciones y, a continuación, haga clic en siguiente.
    5. en el cuadro de diálogo Instalación personalizada , haga clic para desactivar la opción de Outlook y, a continuación, haga clic en Actualizar.
      (La captura de pantalla de este paso se muestra a continuación).

      Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
      La captura de pantalla de este paso

Más información

Si tiene que utilizar Outlook 2003 hasta que migrar completamente a Outlook 2013, puede reparar la instalación de Office 2003. Esto permite usar Outlook 2003, pero potencialmente puede interrumpir la instalación de Outlook de 2013. Por lo tanto, se recomienda que quite Outlook 2003 para resolver este problema.

Propiedades

Id. de artículo: 2782421 - Última revisión: miércoles, 20 de noviembre de 2013 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palabras clave: 
kbmt KB2782421 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2782421

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com