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症状

启动 Microsoft Office Outlook 2003 后,您可能会收到类似以下内容之一的错误消息:

OUTLOOK.EXE - Ordinal Not Found
The ordinal 8626 could not be located in the dynamic link library
C:\Program Files\Microsoft Office 15\Root\Office15\outlph.dll?

OUTLOOK.EXE - Ordinal Not Found
The ordinal 7950 could not be located in the dynamic link library
MSO.dll

原因

当同一计算机上安装有两个版本的 Outlook 时,会出现此问题。
  • Outlook 2013(作为 Office 2013 单击运行安装的一部分)
  • Outlook 2003

解决方案

在同一计算机上安装 Outlook 2003 和 Outlook 2013 的配置不受支持。我们建议您删除 Outlook 2003,并使用 Outlook 2013。您可以删除 Office 2003,或仅从 Office 2003 安装中删除 Outlook 2003。
  • 可使用以下步骤卸载 Office 2003
    1. 打开“控制面板”。
    2. 单击“程序”下方的“卸载程序”。
    3. 在已安装程序列表中,选择 Office 2003 安装,然后单击“卸载”。
    4. 按照“安装”程序提供的步骤操作,以卸载 Office 2003。
  • 可使用以下步骤从 Office 2003 安装中删除 Outlook 2003。
    1. 打开“控制面板”。
    2. 单击“程序”下方的“卸载程序”。
    3. 在已安装程序列表中,选择 Office 2003 安装,然后单击“更改”。
    4. 在“维护模式选项”对话框中,选择“添加或删除功能”,然后单击“下一步”。
    5. 在“自定义安装”对话框中,单击清除“Outlook”选项,然后单击“更新”。

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更多信息

如果在完全迁移到 Outlook 2013 之前您必须使用 Outlook 2003,则可以修复 Office 2003 安装。此操作可以让您使用 Outlook 2003,但可能会损坏您的 Outlook 2013 安装。因此,我们强烈建议您删除 Outlook 2003 以解决此问题。

属性

文章编号: 2782421 - 最后修改: 2013年1月29日 - 修订: 5.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2013
  • Microsoft Office Outlook 2003
关键字:?
KB2782421
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