Windows 7 または Windows Server 2008 R2 では、プリンターを追加するのには、印刷の管理スナップインを使用すると高い CPU 使用率

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文書番号: 2783429
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目次

現象

次のシナリオについて考えてみましょう:
  • Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターにインストールされているプリント サーバーの役割があります。
  • コンピューターでユーザー アカウント制御 (UAC) を無効にします。
    「ユーザー アカウント制御: 管理者承認モードですべての管理者を実行」グループ ポリシー設定を無効にします。
  • 印刷の管理スナップインを使用して、印刷、プリンターの管理、ドキュメントの管理、およびサーバーのアクセス許可をユーザー アカウントに与えるには プリント サーバーのプロパティ ダイアログ ボックス。
  • ユーザーは、印刷の管理スナップインで、プリンターを追加しようとします。
このシナリオでは、Printui.exe のプロセスを作成して、いつまでも終了しました。この現象は、CPU 使用率が 100% に到達するがあります。さらに、プリンターを追加しようとしたユーザー作成終了ループを停止するのには、コンピューターの電源をログオンする必要があります。

原因

この問題を発生する Printui.exe プロセスを昇格させることはできません。ユーザーが印刷の管理スナップインで、プリンターを追加しようとすると、ユーザーがいる場合、UAC 権限昇格 Printui.dll ファイルをチェックします。ユーザーがいない場合、UAC 権限を昇格、Printui.exe プロセスが、昇格された権限で再起動しようとしました。ただし、「ユーザー アカウント制御: 管理者承認モードですべての管理者を実行する」グループ ポリシー設定無効にする、Printui.exe プロセスを昇格させることはできません。

解決方法

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題のために深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語の修正プログラムが存在しない場合、表示されません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

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この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下にある修正プログラムを選択します。常に記事中の [この資料は以下の製品について記述したものです] セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを確認してください。
  • および区分 (LDR、GDR) に特定の製品 (RTM、SPn)、SR_Level に適用されるファイルは、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べる識別できます。
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    バージョン製品マイルス トーン区分
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 個々 の環境 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Printui.dll6.1.7600.21377930,30420-11 月-201205: 09x86
Printui.dll6.1.7601.22169930,30420-11 月-201205: 16x86
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サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Printui.dll6.1.7600.213771,048,06420-11 月-201205: 58x64
Printui.dll6.1.7601.221691,048,06420-11 月-201205: 39x64
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サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付プラットフォーム
Printui.dll6.1.7600.213771,813,50420-11 月-201204: 47IA-64
Printui.dll6.1.7601.221691,813,50420-11 月-201204: 52IA-64
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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックし、「サポート技術情報」の記事をご覧ください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

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Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_776aa52b2b642bd81eb9fe45505507be_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_ffbc4dd4785c7a58.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ729
日付 (UTC)21-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 10
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_82e50afc7a251a2e45b951275a0f8f58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_443d7c28ecf82da8.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ729
日付 (UTC)21-11 月-2012
時刻 (UTC)03: 10
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca1fb2aee61ea2e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,203
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)05: 34
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de9528b0eb7e6cd7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,203
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)05: 47
プラットフォーム該当なし
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Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_38c096aea6bf5b64.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,207
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)06: 38
プラットフォーム該当なし
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_3ab3c434a3dbde0d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,207
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)06: 43
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca1fb2aee61ea2e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,203
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)05: 34
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de9528b0eb7e6cd7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,203
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)05: 47
プラットフォーム該当なし
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Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..randprintui ・ printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca39f20ee5ff32a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,205
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)06: 32
プラットフォーム該当なし
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de96cca6eb7c75d3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,205
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)06: 39
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21377_none_dca1fb2aee61ea2e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ8,203
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)05: 34
プラットフォーム該当なし
ファイル名X86_microsoft-windows-p..randprintui printui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22169_none_de9528b0eb7e6cd7.manifest
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ファイル サイズ8,203
日付 (UTC)20-11 月-2012
時刻 (UTC)05: 47
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プロパティ

文書番号: 2783429 - 最終更新日: 2013年1月10日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
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