Sintomi
Al termine di una sincronizzazione di Software Update Point (SUP) con Windows Software Update Services (WSUS), gli aggiornamenti software distribuiti in precedenza vengono visualizzati come non validi nella Console di amministrazione in Microsoft System Center Configuration Manager 2007. In particolare, l'icona di aggiornamento software non valido (una freccia rossa) viene visualizzata accanto agli aggiornamenti quando si visualizzano gli aggiornamenti nel nodo Gestione distribuzione della Console di amministrazione. Inoltre, questi aggiornamenti non sono più elencati nel nodo Pacchetti di distribuzione.
Causa
Questo problema può verificarsi a causa delle modifiche apportate al servizio Microsoft Update a ottobre 2012. Questi miglioramenti contengono aggiornamenti dei metadati che interessano tutti i server WSUS. Queste modifiche hanno causato la contrassegna di alcuni aggiornamenti come modifiche al contenuto, anche se i file binari di aggiornamento non sono stati modificati. Per alcuni amministratori, le modifiche ai metadati potrebbero essere state applicate automaticamente quando WSUS è stato sincronizzato con i server Microsoft Update in ottobre. Altri amministratori hanno ricevuto le modifiche applicando 2734608 di aggiornamento ai server WSUS.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare questo pacchetto hotfix nei server del sito primario e secondario di System Center Configuration Manager 2007 SP2.
Dopo aver applicato questo hotfix, un aggiornamento che contiene una modifica solo ai metadati e non al contenuto del file non causerà la visualizzazione dell'aggiornamento come non valido.
Questo hotfix non aggiornerà lo stato degli aggiornamenti precedentemente contrassegnati come non validi. Tuttavia, è possibile scaricare nuovamente questi aggiornamenti utilizzando la procedura guidata Download software dal nodo Aggiornamenti software della Console di amministrazione.
Per identificare gli aggiornamenti che visualizzano l'icona di aggiornamento software non valido, è possibile creare una nuova cartella ricerche. A questo scopo, usare le proprietà dell'oggetto seguenti quando si crea la cartella ricerche:
-
Deployed=Yes
-
Downloaded=No
Inoltre, è necessario che la casella di controllo Cerca in tutte le cartelle sotto questa caratteristica sia selezionata.
Dopo aver eseguito la query, verificare che vengano restituiti solo gli aggiornamenti software non validi. È possibile selezionare gli aggiornamenti e quindi scaricarli di nuovo direttamente dalla finestra dei risultati. Se noti, è possibile inserire gli aggiornamenti nei pacchetti di distribuzione originali. In alternativa, è possibile inserire gli aggiornamenti in un nuovo pacchetto di distribuzione. Le distribuzioni attive verranno aggiornate automaticamente per riconoscere lo stato di download modificato degli aggiornamenti.
Per ulteriori informazioni su come configurare le cartelle di ricerca per gli aggiornamenti software, visita il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Come configurare le cartelle ricerche per gli aggiornamenti software
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Requisiti
Per installare questo hotfix, è necessario eseguire System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informazioni sul Registro di sistema
Per installare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver installato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix installa file che hanno gli attributi elencati nella seguente tabella. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Updmgr.dll |
4.0.6487.2220 |
156,232 |
01-Feb-2010 |
18:55 |
x86 |
Ulteriori informazioni
Per altre informazioni su questo problema, vai alla sezione "Problema 2 - Ulteriori miglioramenti" del seguente post di blog sul sito Web Microsoft TechNet:
Suggerimento per il supporto: Configuration Manager Pacchetti di distribuzione client potrebbero non essere distribuiti a causa della necessità di scaricare di nuovo gli aggiornamentiPer altre informazioni sull'aggiornamento 2734608, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
2734608 È disponibile un aggiornamento per Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (KB2734608)Per altre informazioni sulla sincronizzazione degli aggiornamenti software, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Informazioni generali sulla sincronizzazione degli aggiornamenti softwarePer ulteriori informazioni sui metadati degli aggiornamenti software, visita il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Informazioni generali sui metadati degli aggiornamenti softwarePer ulteriori informazioni sul glossario delle icone per gli aggiornamenti software, visita il seguente sito Web Microsoft TechNet:
Informazioni generali sul glossario delle icone per gli aggiornamenti software
