Point de synchronisation Asset Intelligence ne synchronise avec le service System Center en ligne après avoir installé le correctif 2733615 sur un serveur de site basé sur Windows Server 2003 Configuration Manager 2007 SP2

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Numéro d'article: 2783924 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un serveur de site Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) qui s'exécute sur Windows Server 2003.
  • Vous installez un point de synchronisation Asset Intelligence sur le serveur de site.
  • Vous installez le correctif qui est décrit dans l'article de la Base de connaissances Microsoft (KB)2733615 sur le serveur de site :
  • Le point de synchronisation Asset Intelligence essaie de se synchroniser avec le service System Center en ligne.
Dans ce scénario, la synchronisation échoue. En outre, le message d'erreur suivant est enregistré dans le fichier Aiupdatesvc.log :
Erreur du Service de synchronisation Asset Intelligence catalogue: 0 : date et heure: CryptoException tentative d'obtention de certificat - le mot de passe réseau spécifié n'est pas correcte.

Cause

Ce problème se produit parce que le certificat qui a été publié dans le correctif 2733615 ne peut pas résoudre certains problèmes de mot de passe dans Windows Server 2003.

Remarque : Ce problème ne se produit pas sur un serveur de site de System Center Configuration Manager 2007 SP2 s'exécute sur Windows Server 2008.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif 2783924 à renouveler manuellement le certificat Asset Intelligence. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Passez à la section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances pour télécharger le package de correctifs.
  2. Double-cliquez sur le package de correctifs pour ouvrir la boîte de dialogue Microsoft Self-Extractor , cliquez sur Continuer, puis décompressez les fichiers.
  3. Exécutez le fichier ConfigMgrAICert.exe pour extraire le fichier de certificat de 8ebc7d60-4aca-07f2-7004-a799b2c2b096.pfx à un emplacement accessible par le serveur de site.
  4. Dans la console Configuration Manager, recherchez le nom d'ordinateur du serveur de site de point de synchronisation Asset Intelligence à l'emplacement suivant :
    System Center Configuration Manager\Site de la base de données ()code de site, nom du site) Des systèmes de \Site Settings\Site
  5. Cliquez sur le point de synchronisation Asset Intelligence, puis cliquez sur Propriétés.
  6. Cliquez sur l'onglet Général , spécifiez le chemin d'accès du fichier de certificat, puis cliquez sur OK.
Remarques
  • Vous n'avez pas à rétablir le rôle de serveur Point de système central en ligne ou redémarrez le service AI_UPDATE_SERVICE_POINT après avoir réactivé le point de synchronisation Asset Intelligence à l'aide du nouveau certificat. Vous devez uniquement effectuer la synchronisation à nouveau.
  • Le fichier de certificat de 8ebc7d60-4aca-07f2-7004-a799b2c2b096.pfx fonctionne sur Windows Server 2003 et Windows Server 2008.

Hotfixinformation

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande au Support technique de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter System Center Configuration Manager 2007 SP2.

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous n'êtes pas obligé de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, vous devez fermer toutes les instances ouvertes de la console d'administration du Gestionnaire de Configuration avant d'installer ce package de correctifs.

Informations de remplacement du correctif

Cette mise à jour remplace la mise à jour suivante :
2733615 Une mise à jour du certificat d'amorçage dans System Center Configuration Manager 2007 Asset Intelligence


Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 2783924 - Dernière mise à jour: lundi 18 novembre 2013 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kberrmsg kbmt KB2783924 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2783924
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