Error: No se puede iniciar el (WWW, FTP, SMTP y NNTP) servicio en el equipo local.

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Síntomas

Al instalar o actualizar a Windows 2000 Professional, Windows 2000 Server o Windows 2000 Advanced Server, el mensaje de error siguiente puede producirse cuando intenta iniciar los servicios Web de Internet Information Services (IIS) (WWW, FTP, SMTP y NNTP):
No se pudo iniciar el servicio (WWW, FTP, SMTP y NNTP) en el equipo local. Servicio de la autenticación de 1747 de error es desconocido.
Cuando intente iniciar sitios en el complemento Microsoft Management Console (MMC) en IIS, aparecerá el siguiente mensaje de error:
El servicio no respondió a tiempo a la solicitud de inicio o de control.
Esto ocurre cuando se instala ninguna tarjeta de interfaz de red (NIC). Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
243008IIS no se inicia si es desinstalar el cliente para redes Microsoft

Causa

De forma predeterminada, la opción de cliente para redes Microsoft sólo se instala cuando una NIC está instalada en el equipo con Windows 2000. Cuando se instala sólo un módem, adaptador, excepto para el adaptador correspondiente de PPP, no está instalado.

Para que servicios IIS iniciar y habilitarse, la opción de cliente para redes Microsoft debe estar instalada.

Solución

Para resolver este problema, instale al cliente para redes Microsoft y enlazarlo a una NIC (no un módem). Para ello, siga estos pasos:
  1. En el panel de control, haga doble clic en Agregar nuevo hardware .
  2. Haga clic en siguiente para iniciar al asistente.
  3. Haga clic en Agregar o solucionar un dispositivo .
  4. Haga clic en Agregar un dispositivo nuevo (selección predeterminada) .
  5. Haga clic en no, deseo seleccionar el hardware de la lista .
  6. Haga clic en adaptadores de red .
  7. En el campo de fabricantes , elija Microsoft y para el Adaptador de red , elija el Adaptador de bucle invertido de Microsoft .
De forma predeterminada, Windows 2000 instala el adaptador con la configuración predeterminada, que incluyen al cliente para redes Microsoft y TCP/IP. Si no necesita al cliente para redes Microsoft, es mejor deshabilitarlo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic con el botón secundario del mouse en Mis sitios de red y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  2. Haga clic con el botón secundario en Conexión de área local y haga clic en Propiedades .
  3. Haga clic para desactivar la casilla de verificación cliente para redes Microsoft .
  4. Haga clic en Aceptar .
Se ha deshabilitado la opción de cliente para redes Microsoft . IIS 5.0 se ejecuta correctamente en esta configuración.

Cuando haya completado estos pasos, intente iniciar de nuevo los servicios Web y se inician correctamente. Puede iniciar estos servicios con el comando siguiente:
iisreset /start

Propiedades

Id. de artículo: 278416 - Última revisión: martes, 21 de noviembre de 2006 - Versión: 2.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
Palabras clave: 
kbmt kbpending kbprb KB278416 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 278416
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