Microsoft-tilin lisääminen ei onnistu Windows Phone 8:n alkuasetuksia määritettäessä

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 2784236 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun määrität Windows Phone 8 -puhelimen asetuksia ensimmäistä kertaa ja yrität lisätä Microsoft-tiliä, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:

Huomautus Tämä virheilmoitus saattaa näkyä vain Microsoft-tilin kanssa, vaikka kirjautuminen sisään muilla sähköposti- ja yhteisöpalvelutileillä onnistuisi.

Kutista tämä taulukkoLaajenna tämä taulukko
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2784253
Yhdistäminen ei onnistu

Kirjautumisessa on ongelma. Varmista, että verkkosignaali on tarpeeksi hyvä. Jos verkkosignaali on riittävä, ongelma saattaa johtua palvelusta. Odota hetki ja yritä uudelleen.

Syy

Windows Phonen asetuksia määritettäessä puhelin kysyy päivämäärää ja kellonaikaa operaattorin verkosta. Kaikki operaattorit eivät kuitenkaan tarjoa tällaista palvelua, tai jotkin syyt saattavat estää operaattoreita vastaamasta. Tällöin sinua pyydetään antamaan päivämäärä ja kellonaika itse.

Tämä Microsoft-tilin kirjautumisvirhe tulee näkyviin, jos olet jo antanut päivämäärän ja kellonajan manuaalisesti, mutta väärin, tai jos puhelimesi on muuta kautta saanut väärän päivämäärän ja kellonajan.

Ratkaisu

Annettuasi oikean päivämäärän ja kellonajan sinun pitäisi pystyä kirjautumaan puhelimeen Microsoft-tilillä. Toimi seuraavasti:

1. Tuo näkyviin sovellusluettelo sipaisemalla aloitusnäytössä vasemmalle ja napauta sitten Asetukset
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2784254
> Päivämäärä ja kellonaika.

2. Napauta Määritä automaattisesti -kohdassa asetukseksi Ei käytössä.

3. Määritä sitten oikea aikavyöhyke, päivämäärä ja kellonaika napauttamalla asetuksia. Kun olet valmis, napauta puhelimen Takaisin-painiketta.

4. Kirjaudu uudelleen sisään Microsoft-tililläsi valitsemalla Asetukset
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2784254
> Sähköposti + tilit.



Jos edellä esitetyt ohjeet eivät tepsi, muodosta kokeeksi WLAN-yhteys ja kirjaudu uudelleen sisään. Toimi seuraavasti:

1. Tuo näkyviin sovellusluettelo sipaisemalla aloitusnäytössä vasemmalle ja napauta Asetukset
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2784254
> WLAN. Muodosta yhteys WLAN-verkkoon napauttamalla.

2. Kirjaudu uudelleen sisään Microsoft-tililläsi valitsemalla Asetukset
Kutista tämä kuvaLaajenna tämä kuva
2784254
> Sähköposti + tilit.

Enemmän tietoa

Jos tässä artikkelissa esitetyt vaiheet ja ehdotukset eivät auta, yritä etsiä ratkaisua seuraavista sivustoista:

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 2784236 - Viimeisin tarkistus: 3. joulukuuta 2012 - Versio: 1.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Hakusanat: 
kbwp8 KB2784236

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com