Nu puteți adăuga contul de Microsoft în timpul configurării inițiale de Windows Phone 8

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2784236 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Atunci când trece prin procesul de configurare inițială pentru Windows Phone 8 -ul și încercați să adăugați contul Microsoft, primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:

Reduceți tabelulMăriți tabelul
Reduceți imagineaMăriți imaginea
2796608
Nu se poate conecta

Suntem cu o problemă de Sign in. Asigurați-vă că aveți bună primire. Dacă nu, problema poate fi pe alt sfîrșit. Așteptați puțin marcă de timp și încercați din nou.


Reduceți tabelulMăriți tabelul
Reduceți imagineaMăriți imaginea
2858279
Problema semnării, în

Ne pare foarte rău, dar ne-am alerga într-o problemă, și noi nu sunteți sigur ce a determinat-o. Acest lucru ar putea fi o problemă temporară, care va fi stabilit dacă încercați din nou mai târziu, dar dacă vă păstrați văd această eroare și doriți pentru a apela de asistență, Iată un cod de eroare pe care le-ar putea ajuta dau seama problema:

0x80048264 sau FFFFFE70

Cauză

Puteți avea una dintre aceste erori dacă:

  • Telefonul are o incorecte data și ora stabilită.
  • Nu aveți o conexiune acoperire de date.
  • Telefonul este in stare"rău".

Rezoluție

1. A reseta ora

Pentru a reseta manual ceasul de pe Windows Phone-ul 8:
  1. Începe, flick stânga pentru a Listă tabel App , atingeți Setări
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2784254
    , apoi apăsați Dmâncat + marcă de timp.
  2. Atingeți pentru a comuta setat automat la Off.
  3. Atingeți fiecare dintre opțiunile pentru a stabili curent defus orar, datași ora. Când ați terminat, atingeți butonul spate al telefonului.

    ImportanteVerificați că ziua, luna și anul enumerate sunt toate corecte înainte de a continua.
  4. Faceți Sign in cu contul Microsoft din nou accesând Setări
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2784254
    si apoi Ee-mail + conturi.


2. Conectați la internet Wi-Fi

Dacă pașii anteriori nu ajuta, sau în cazul în care data și ora a fost stabilit corect, încercați conectarea la internet Wi-Fi și Sign in din nou:

  1. Începe, flick stânga pentru a Listă tabel App , atingeți Setări
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2784254
    , apoi atinge?i Wi-Fi. Selectați o rețea Wi-Fi și conecta la acesta.
  2. Faceți Sign in cu contul Microsoft din nou accesând Setări
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    2784254
    și apoi E-mail + conturi.


3. Reseta telefonul


Dacă pașii de mai sus încă nu a ajutat, telefonul poate fi într-o stare de rău, ceea ce înseamnă veți avea pentru a reseta telefonul la setările originale din fabrică și setați-l din nou.

NotăMai multe informații despre resetarea telefonul pot fi găsite în ajutor & cum articolulResetați telefonul meu.

Pentru a reseta telefonul dvs., urmați acești pași:
  1. Începe, flick stânga pentru a Listă tabel App și atingeți ușor Setări.
  2. Robinet despreși apoi atingeți reseta telefonul.
  3. Atingeți Da, și apoi atingeți Da din nou.

Apoi pas prin Expertul de configurare din nou. În timpul instalării, asigurați-vă că pentru aseta manual de data și ora, Conectare la internet Wi-Fi (dacă este disponibil), și încercați să adăugați contul de Microsoft.

Asistență

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Proprietă?i

ID articol: 2784236 - Ultima examinare: 15 februarie 2014 - Revizie: 4.1
Se aplică la:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Cuvinte cheie: 
kbwp8 kbmt KB2784236 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2784236

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com