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无法在 Windows Phone 8 的初始设置过程中添加 Microsoft 帐户

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症状

在 Windows Phone 8 初始设置过程中尝试添加您的 Microsoft 帐户时，收到以下错误消息：

注意：此错误消息可能只针对某个 Microsoft 帐户出现，您可以使用其他电子邮件和社交网络帐户进行登录。

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无法连接

出现登录问题。请确保接收情况良好。如果接收正常，则可能因其他原因导致问题发生。请稍等片刻，然后重试。

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原因

Windows Phone 设置过程中，手机会要求您的运营网络为当前日期和时间。但是，不是所有运营商都提供此服务，在某些情况下，由于某些原因运营商可能无法响应。如果出现此情况，系统会要求您手动输入正确的日期。

如果您手动输入了错误的日期和时间，或者您的电话不知为何收到了错误的日期和时间，则您会收到此 Microsoft 帐户登录错误。

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输入正确的日期和时间，您即可使用 Microsoft 帐户登录到手机。具体操作步骤如下：

1. 在“开始”上，向左轻拂至“应用程序”列表，点击“设置”收起这个图片展开这个图片
，然后点击“日期 + 时间”。

2. 点击以将“自动设置”切换到“关闭”。

3. 然后点击每个选项以设置您的当前“时区”、“日期”和“时间”。完成后，点击手机上的返回按钮。

4. 转至“设置”收起这个图片展开这个图片
，然后点击“电子邮件+帐户”，使用 Microsoft 帐户进行重新登录。

如果以上步骤未解决问题，请尝试连接 Wi-Fi，再进行登录。具体操作步骤如下：

1. 在“开始”上，向左轻拂至“应用程序”列表，点击“设置”收起这个图片展开这个图片
，然后点击 Wi-Fi。点击以连接到 Wi-Fi 网络。

2. 转至“设置”收起这个图片展开这个图片
，然后点击“电子邮件+帐户”，使用 Microsoft 帐户进行重新登录。

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属性

文章编号: 2784236 - 最后修改: 2012年12月3日 - 修订: 3.0

这篇文章中的信息适用于:

Windows Phone 8 for Consumers

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