Cum să configurați un cont Exchange și cum se depanează problemele de conectivitate schimb cont în aplicația Mail în Windows 8 și Windows RT

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2784275 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Rezumat

Acest articol prezintă cum să setați un cont Microsoft Exchange, și cum se depanează problemele de conectivitate cu un cont Exchange în aplicația Mail în Windows 8 și Windows RT.

Informații suplimentare

ImportanteTrebuie să aveți un cont de Microsoft pentru a utiliza aplicația Mail. Pentru mai multe informații despre conturile de Microsoft, du-te la următoarele site-uri Microsoft:
Ce este un cont de Microsoft?

Crearea unui cont utilizator

Cum să configurați un cont de schimb în Mail app

Pentru a adăuga un cont Exchange Mail app, urmați acești pași:
  1. Din Ecran de început de pornire, atingeți sau faceți clic pe Mail app țiglă.

    NotăDacă nu semnezi Windows 8 sau Windows RT cu un cont Microsoft, faceți sign in la app de E-mail cu un cont Microsoft.
  2. La Mail app, glisa?i în de la marginea din dreapta a ecranului și apoi atingeți Setări. Sau, dacă utilizați un mouse, punctul de la colțul de dreapta sus a ecranului, muta?i indicatorul mouse-ului în jos, și apoi faceți clic pe Setări.
  3. Atingeți sau faceți clic pe Conturi.
  4. Atingeți sau faceți clic pe Adauga un cont.
  5. Atingeți sau faceți clic pe Schimb de Outlook, Office 365, Outlook.com.
  6. Introduceți adresa de email și parola.
  7. Atingeți sau faceți clic pe Conectați. Dacă primiți un mesaj despre securitatea PC, atingeți sau faceți clic pe Pune în aplicare aceste politici.

    Notă Dacă nu a fost găsit un cont de e-mail și veți primi următorul mesaj de eroare, finalizarea pașii rămași pentru a adăuga în cont:
    Nu am putut găsi setările pentru Adresa de e-mail. A ne furniza mai multe informații și vom încerca din nou conectarea
  8. Faceți clic sau atingeți Arată mai multe detalii.
  9. Introduceți adresa serverului, nume de sign-in de domeniu și nume de sign-in de utilizator.

    Notă Dacă nu sunteți sigur despre valorile, contactați furnizorul de email sau administrator de sistem.
  10. Atingeți sau faceți clic pe Conectați.
Pentru mai multe informații despre aplicația Mail în Windows 8, du-te la următoarele site-uri Microsoft:
Înființat de e-mail în Windows 8 Mail

Windows 8 Mail de sprijin în organizația dumneavoastră

Cum se depanează o problemă în care app de Mail nu se poate conecta la serverul Exchange

Descriere problemă

În cazul în care app de Mail nu se poate conecta la serverul Exchange, primiți următorul mesaj de eroare:
Nu se poate conecta. Asigura informa?iile introduse sunt corecte

Adresa de e-mail nu este disponibil

Notă Această problemă poate apărea deoarece Mail app nu se poate conecta la serverul Exchange prin utilizarea certificatelor auto-semnate. Contactați administrator de sistem pentru a rezolva această problemă.

Rezoluție

Un administrator de sistem pot utiliza una dintre următoarele metode pentru a rezolva această problemă.
Metoda 1: Instala un certificat pe serverul pe care este semnat de o autoritate de certificare Microsoft de încredere rădăcină (CA)
Acest lucru permite serverului Exchange să lucreze pentru toți clienții fără a întreba. Pentru mai multe informații despre rădăcină de încredere CAs, du-te la următoarele site-uri Microsoft TechNet:
Windows Root Certificate Program de ansamblu

Program certificat rădăcină Windows - Listă tabel de membri (toate CAs)
Metoda 2: A instala un certificat cu semnătură automată sau certificat rădăcină nu este de încredere CA pe un dispozitiv
Acest lucru permite serverului Exchange să lucreze pentru dispozitivele Windows 8 care au certificat instalat.

Notă Pentru a instala un certificat autosemnat pentru CA un domeniu, administratorul trebuie să furnizeze un certificat de fi?ier (.cer). Certificatul poate fi instalat în depozitul CA rădăcină de încredere pentru oricare dintre următoarele:
  • Pentru utilizatorul curent - această opțiune necesită drepturi de administrator, dar trebuie să fie completate pentru fiecare utilizator pe dispozitiv.
  • Pentru dispozitivul local - această opțiune necesită drepturi de administrator, și trebuie să fie completat numai o singură dată pentru un dispozitiv.
Utilizatorul sau administrator de sistem poate utiliza fișierul .cer pentru a instala certificatul. Dacă sunteți un utilizator și aveți nevoie de asistență privind modul de a face acest lucru, contactați administrator de sistem.

Pentru a instala certificatul, utilizați una dintre următoarele metode:
  • Instrument de linia Către de comandă
    1. Deschidere un linia Către de comandă cu drepturi sporite. Pentru aceasta, urmați acești pași:
      1. Glisa?i în de la marginea din dreapta a ecranului și apoi atingeți Căutare. Sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre partea dreaptă jos a ecranului, apoi faceți clic pe Căutare.
      2. În casetă de căutare, tasta?i prompt comandă.
      3. Glisa?i peste sau faceți clic dreapta pe afișate Prompt comandă pictograma.
      4. Atingeți sau faceți clic pe Executare ca administrator.
    2. Executați următoarea comandă la linia Către de comandă privilegiat:
      certutil.exe -f - addstore rădăcină <name_of_certificatefile> </name_of_certificatefile>.cer
    Notă Această comandă se instalează certificatul pentru toți utilizatorii de pe dispozitiv.
  • Interfață utilizator
    1. Faceți dublu clic pe fișierul certificatului. Apare o casetă de dialog de certificat.
    2. Faceți clic pe Instalați certificatul. A Expertul Import certificate se deschide fereastra.
    3. Selectați opțiunea de a instala certificatul pentru oricare utilizator curent sau pentru dispozitivul local.
    4. Selectați Locul toate certificate din următorul depozit.
    5. Faceți clic pe Răsfoire pentru a deschide casetă de dialog de selecție magazin.
    6. Selectați Autorită?i autoritate de certificare rădăcină de încredere.
    7. Magazin, și apoi atunci pocnitură ok. Vă sunt returnate la Expertul Import certificate se afișează casetă de dialog, și atât depozit de certificate și certificat pentru a fi instalate în acest magazin.

Referințe

Pentru mai multe informații despre aplicația de poștă, du-te la următorul site Web Microsoft TechNet:
Windows 8 Mail de sprijin în organizația dumneavoastră

Proprietă?i

ID articol: 2784275 - Ultima examinare: 10 decembrie 2012 - Revizie: 1.0
Se aplică la:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Cuvinte cheie: 
kbprb kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2784275 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2784275

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com