Konfigurácia konta Exchange a ako riešiť problémy s pripojením konta Exchange v Mail app Windows 8 a Windows RT

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2784275 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Súhrn

Tento článok zavádza ako nastaviť konto Microsoft Exchange, a ako riešiť problémy s pripojením s konto Exchange v Mail app Windows 8 a Windows RT.

Ďalšie informácie

DôležitéMusíte mať konto Microsoft používať aplikáciu Mail. Ďalšie informácie o Microsoft účtov, nájdete na nasledovných webových lokalít spoločnosti Microsoft:
Čo je konto Microsoft?

Vytvorenie používateľského konta

Ako nastaviť konta Exchange v Mail app

Na Mail app pridať konto Exchange, postupujte nasledovne:
  1. Z štart obrazovky, dotknúť alebo klikať Mail app dlaždice.

    PoznámkaAk nie prihlásení do Windows 8 alebo Windows RT s kontom Microsoft, prihláste sa do Mail app s kontom Microsoft.
  2. Od Mail app, listovanie v od pravého okraja obrazovky a potom ťuknite na položku nastavenia. Alebo, ak používate myš, ukážte na hornej-pravý roh obrazovky, premiestnite ukazovateľ myši, a potom kliknite na nastavenia.
  3. Vodovodu alebo kliknite Účty.
  4. Vodovodu alebo kliknite Pridať účet.
  5. Vodovodu alebo kliknite Exchange Outlook, Office 365, Outlook.com.
  6. Zadajte e-mailovú adresu a heslo.
  7. Vodovodu alebo kliknite Pripojiť. Ak dostanete správu o PC security, dotknite sa alebo kliknite Presadiť tieto podmienky.

    Poznámka Ak e-mailový účet nenájde a zobrazí nasledujúce chybové hlásenie, vykonať zvyšné kroky pridať konto:
    My sme nemohli nájsť nastavenia pre E-mailovú adresu. Nám poskytujú viac informácií a my sa pokúsime znova pripojiť
  8. Kliknite alebo kliknite Zobraziť ďalšie Podrobnosti.
  9. Zadajte adresu servera, názov domény a meno používateľa.

    Poznámka Ak nie ste istí o hodnoty, kontaktujte prosím vášho poskytovateľa e-mailu alebo správcu systému.
  10. Vodovodu alebo kliknite Pripojiť.
Ďalšie informácie o Mail app vo Windows 8, nájdete na nasledovných webových lokalít spoločnosti Microsoft:
Nastaviť e-mail v programe Windows Mail 8

Podpora Windows 8 Mail v organizácii

Riešenie problémov s problém v ktorom Mail app sa nemôže pripojiť na Exchange server

Popis problému

Ak Mail app sa nemôže pripojiť na Exchange server, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nedá sa pripojiť. Zabezpečiť správne informácie zadané

E-mailovú adresu nie je k dispozícii

Poznámka Tento problém sa môže vyskytnúť, pretože Mail app sa nemôže pripojiť na Exchange server pomocou certifikáty s vlastným podpisom. Obráťte sa na správcu systému na vyriešenie tohto problému.

Rozlíšenie

Správca systému môžete použiť jeden z nasledujúcich metód na vyriešenie tohto problému.
Metóda 1: Nainštalovať certifikát na serveri, ktorý je podpísaný spoločnosťou Microsoft dôveryhodný hlavný vydávajúca certifikačná autorita (CA)
To umožňuje serverom Exchange pracovať pre všetkých klientov bez zobrazenia výzvy. Ďalšie informácie o dôveryhodných hlavných certifikačných úradov, ísť na nasledujúce webové stránky Microsoft TechNet:
Windows koreňový certifikát Program overview

Windows koreňový certifikát Program - zoznam členov (všetky CAs)
Metóda 2: Nainštalovať certifikát alebo certifikát CA medzi?asom na zariadení
To umožňuje serverom Exchange pracovať pre Windows 8 zariadeniach, ktoré majú nainštalovaný certifikát.

Poznámka Chcete nainštalovať certifikát pre doménu CA, správca musí zabezpečiť súboru certifikátu (typu .cer). Certifikát môže byť inštalovaný do dôveryhodných hlavných CA skladu pre niektorú z nasledovných možností:
  • Pre aktuálneho používateľa - Táto voľba nevyžaduje oprávnenia správcu, ale musí byť dohraný každého používateľa na zariadenie.
  • Miestne zariadenia - Táto možnosť vyžaduje administrátorské práva, a vykonať len raz pre zariadenie.
Používateľ alebo správca systému môžete použiť súbor .cer nainštalovať certifikát. Ak ste používateľ a potrebujete pomoc o tom, ako to urobiť, obráťte sa na správcu systému.

Môžete nainštalovať certifikát, použite jednu z nasledujúcich metód:
  • Nástroj príkazového riadka
    1. Otvorte námer kontrolovať vrtký. Chcete urobiť, postupujte nasledovne:
      1. Listovanie v od pravého okraja obrazovky, a potom ťuknite na položku Hľadať. Alebo, ak používate myš, ukážte na pravom dolnom rohu obrazovky, a potom kliknite na tlačidlo Hľadať.
      2. Do poľa Hľadať zadajte príkazový riadok.
      3. Potiahnite prstom cez alebo kliknite pravým tlačidlom myši zobrazenie Príkazový riadok ikona.
      4. Vodovodu alebo kliknite Spustiť ako správca.
    2. Spustite nasledujúci príkaz v príkazovom riadku sa zvýšenými:
      certutil.exe -f - addstore root <name_of_certificatefile> </name_of_certificatefile>.cer
    Poznámka Tento príkaz nainštaluje certifikát pre všetkých používateľov na zariadení.
  • Používateľské rozhranie
    1. Dvakrát kliknite na súbor certifikátu. Certifikát dialógové okno.
    2. Kliknite na tlačidlo Inštalácia certifikátu. A Importom certifikátov Otvorí sa okno.
    3. Vyberte možnosť nainštalovať certifikát pre buď aktuálneho používateľa alebo pre lokálne zariadenie.
    4. Vyberte Umiestniť všetky certifikáty v nasledujúci ukladací priestor.
    5. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať tlačidlo pre otvorenie dialógového okna výber skladu.
    6. Vyberte dôveryhodné koreňové certifikačné autority.
    7. Vyberte obchod a potom kliknite ok. Vrátite sa do Importom certifikátov zobrazí dialógové okno, a úložnom priestore pre certifikáty a osvedčenia na inštaláciu do skladu.

Odkazy

Ďalšie informácie o Mail app, prejdite na nasledujúce webové stránky Microsoft TechNet:
Podpora Windows 8 Mail v organizácii

Vlastnosti

ID článku: 2784275 - Posledná kontrola: 10. decembra 2012 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Kľúčové slová: 
kbprb kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2784275 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2784275

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com