Настроювання облікового запису Exchange та виправлення неполадок із підключенням облікового запису Exchange у app Mail у Windows 8 і Windows RT

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2784275 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

У цій статті описано, як настроїти обліковий запис А комп'ютера Microsoft Exchange і виправлення неполадок під Вільний час підключення з обліковим записом Exchange у app Mail у Windows 8 і Windows рт.

Додаткові відомості

ВажливоВи повинні мати обліковий запис А комп'ютера Microsoft з сценарій виконання програми Mail. Щоб отримати додаткові відомості про облікові запис А бізнес-партнера Microsoft перейдіть до таких веб-сайтах корпорації Майкрософт:
Що таке обліковий запис А комп'ютера Microsoft?

Створити обліковий запис А комп'ютера користувача

Як настроїти обліковий запис А комп'ютера Exchange у Mail app

запит на додавання облікового запису Exchange до пошти app, виконайте такі дії:
  1. Пуск екрані торкніться кнопка або клацніть пошта app плитка.

    ПриміткаЯкщо ви не увійти до Windows 8 або Windows РТ з обліковим записом Microsoft, увійдіть в ОК пошту з облікового запису Microsoft.
  2. З пошти app серветки в від правого краю екрана і торкніться Параметри. Або, якщо використовується миша, наведіть вказівник на верхньому правому куті екрана, перемістіть вказівник миші і натисніть кнопку Параметри.
  3. Натисніть або натисніть кнопку Облікові запис А бізнес-партнера.
  4. Натисніть або натисніть кнопку запит на додавання облікового запису.
  5. Натисніть або натисніть кнопку Outlook Exchange, Office 365, Outlook.com.
  6. Введіть вашу адресу електронна пошта та пароль.
  7. Натисніть або натисніть кнопку Підключення. Якщо ви отримали протокол IMAP про безпеки ПК, натисніть або натисніть кнопку Дотримання цих правил.

    Примітка. Якщо обліковий запис А комп'ютера електронна пошта не знайдено, і з'являється таке протокол IMAP про помилку, виконайте решту кроків, щоб додати обліковий запис:
    Ми не змогли знайти настройки для адреса електронна пошта. Надати нам більше інформації, і ми будемо спробуйте підключитися ще раз
  8. Натисніть або натисніть Показати докладніші відомості.
  9. Введіть адресу сервера, ім'я домену та ім'я користувача.

    Примітка. Якщо ви не впевнені про значення, зверніться до постачальника послуг електронна пошта або системного адміністратора.
  10. Натисніть або натисніть кнопку Підключення.
Щоб отримати додаткові відомості про Windows 8, додаток пошти перейдіть до таких веб-сайтах корпорації Майкрософт:
Настроювання електронна пошта в пошті Windows 8

Підтримка Windows 8 пошти у вашій організації

Усунення проблеми, в якому Mail app не вдалося підключитися до сервера Exchange

Опис питання

Якщо програма Mail не вдалося підключитися до сервера Exchange, з'являється таке протокол IMAP про помилку:
Не вдалося підключитися. Переконайтеся, що введено введено правильно

адреса електронна пошта недоступний

Примітка. Ця проблема може виникнути тому, що Mail app не вдалося підключитися до сервера Exchange за допомогою сертифікатів із власним підписом. Зверніться до системного адміністратора, щоб вирішити цю проблему.

Усунення

Системи адміністратор може використати один з наступних методів для вирішення цієї проблеми.
Спосіб 1: Інсталювати сертифікат на сервері, що підписана Microsoft надійного кореневого центру сертифікації (CA)
Це дозволяє працювати для всіх клієнтів без попередження, сервера Exchange. Докладніше про надійного кореневого CAs зверніться до наступних веб-сайтів Microsoft TechNet:
Огляд Windows кореневий сертифікат програми

Windows кореневий сертифікат програми - члени список (Усі CAs)
Спосіб 2: Інсталювати сертифікат із власним підписом або на ненадійному кореневий сертифікат Центра сертифікації на пристрої
Це дає можливість працювати на Windows 8 пристроїв, що мають сертифікат інстальовано, сервера Exchange.

Примітка. Інсталювати сертифікат із власним підписом для домену CA, адміністратор повинен надати файл сертифіката (.cer). Може бути встановлений сертифікат до пул носіїв поштових скриньок довірених кореневих CA для будь-якої з таких:
  • Для поточного користувача - цей варіант не вимагає прав адміністратора, але слід виконати для кожного користувача на пристрої.
  • Для місцевих пристрій - цей параметр вимагає прав адміністратора і має бути завершений лише один раз для пристрою.
Користувач або системний адміністратор може використовувати CER-файлом інсталювати сертифікат. Якщо ви є користувачем і для отримання допомоги про те, як це зробити, зверніться до системного адміністратора.

Інсталювати сертифікат, скористайтеся одним з наступних способів:
  • Інструмент командний рядок
    1. Відкрити підвищеної командний рядок. Для цього виконайте такі дії:
      1. Серветки в від правого краю екрана а потім торкніться кнопка Пошук. Або, якщо використовується миша, наведіть вказівник на нижньому правому куті екрана і натисніть кнопку Пошук.
      2. У полі пошуку введіть командний рядок у режимі адміністратора.
      3. Протягніть по всій або клацніть правою кнопкою миші на екрані командний рядок у режимі адміністратора динамічна піктограма.
      4. Натисніть або натисніть кнопку Запуск від імені адміністратора.
    2. Запустіть таку команду в командному рядку:
      certutil.exe -f - addstore кореневих <name_of_certificatefile> </name_of_certificatefile>.cer
    Примітка. Ця команда встановлює сертифікат для всіх користувачів на пристрій.
  • Інтерфейс користувача
    1. Двічі клацніть файл сертифіката. З'явиться діалогове вікно сертифікат.
    2. Натисніть кнопку Інсталювати сертифікат. A Майстер імпорту сертифікатів Відкриється вікно.
    3. Виберіть параметр, щоб інсталювати сертифікат для будь-якого поточного користувача або для місцевих пристрою.
    4. Виберіть Розташувати всі сертифікати в такому сховищі.
    5. Натисніть на Огляд кнопку, щоб відкрити діалогове вікно Вибір пул носіїв поштових скриньок.
    6. Виберіть Надійних кореневих центрів сертифікації.
    7. Виберіть пул носіїв і натисніть кнопку Гаразд. Ви повернулися до Майстер імпорту сертифікатів відображається діалогове вікно і як пул носіїв сертифікатів і сертифікат для установки в цьому магазині.

Посилання

Докладніше про програму Mail перейдіть до наступного веб-сайт Microsoft TechNet:
Підтримка Windows 8 пошти у вашій організації

Властивості

Номер статті: 2784275 - Востаннє переглянуто: 10 грудня 2012 р. - Редакція: 1.0
Застосовується до:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Ключові слова: 
kbprb kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2784275 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2784275

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com