"550 5.1.1 LØSNINGSPROGRAMMET.GEBYR.ExRecipNotFound"levering vises en feilmelding når du sender e-post meldinger ved hjelp av Outlook i Office 365

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2784785 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Ikke sikker på hvilken versjon av Office 365 du bruker? Gå til følgende Microsoft-webområde:
Bruker jeg Office 365 etter oppgraderingen service?
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Når du sender e-postmeldinger ved hjelp av Microsoft Outlook i Office 365, kan du oppleve ett eller begge av følgende problemer:

Symptom 1: Du får ikke-rapporter (NDRs)

E-postmeldinger eller møteinnkallelser er ikke levert. For eksempel kan du få en rapport som ligner på følgende:
Genererer server: <server name="">Local</server>

IMCEAEX _O = CONTOSO_ou = første + 20administrative + 20group_cn = Recipients_cn =<username>@<server name="">Local<b00> </b00> </server> </username>

#550 5.1.1 LØSNINGSPROGRAMMET.GEBYR.ExRecipNotFound; Finner ikke ##

Symptom 2: Autofullfør-funksjonen i Outlook fungerer ikke som forventet

Når du oppretter en ny e-postmelding, og deretter skriver du inn et navn i den til , brukerens navn er fylt ut automatisk. Men når du dobbeltklikker navnet, oppstår ett av følgende problemer:
  • Dialogboksinformasjon vises ikke på riktig måte.
  • Det mangler informasjon fra dialogboksen.

ÅRSAK

Disse problemene kan oppstå hvis én av følgende betingelser er oppfylt:
  • Du svarer på meldinger som ble overført fra filer med personlige mapper (PST) eller ble overført ved hjelp av en tredjeparts overføringsverktøyet.
  • Hurtigbufferen for Outlook-kallenavn (Autofullfør) inneholder en ugyldig oppføring.
  • OfflineAddressBook oppdateres ikke eller kan ikke lastes ned.

LØSNING

Følg denne fremgangsmåten for å løse disse problemene:
  1. Tilbakestille kallenavnet og Autofullfør bufrer i Outlook. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    287623 Bufrer tilbakestille kallenavnet og automatisk fullføring i Outlook
  2. Hvis du svarer på en melding som er overført, skriver du inn hele e-postadressen til mottakeren på nytt. Hvis Autofullfør-funksjonen forsøker å angi mottakerens navn og adresse for deg, klikker du "X" for å slette oppføringen og deretter manuelt skrive inn hele e-postadressen på nytt.

    Skjul dette bildetVis dette bildet
    Et skjermbilde av til-linjen viser fylles automatisk ut adressen og "X"
  3. Kontroller at den frakoblede adresseboken fungerer på riktig måte. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker den frakoblede adresseboken, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    2429946 Slik feilsøker du adresseboken i Outlook frakoblet i et miljø for Office 365

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Dette ofte skjer når meldinger overføres ved hjelp av en metode som ikke oppdateres på riktig måte i underliggende X.500 unikt navneinformasjon for de opprinnelige mottakerne av meldingen. De vanligste culprits i dette scenariet er PST-overføringer.
Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2784785 - Forrige gjennomgang: 24. april 2014 - Gjennomgang: 5.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Nøkkelord: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 o365062011 kbgraphic kbmt KB2784785 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2784785

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com