"550 5.1.1 LØSNINGSPROGRAMMET.GEBYR.ExRecipNotFound"NDR feilmelding når du sender e-post meldinger ved hjelp av Outlook i Office 365 eller forhåndsvisning av Office 365

Artikkel-ID: 2784785 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Denne artikkelen beskriver Microsoft Office 365 og forhåndsvisning av Microsoft Office 365. Informasjonen om Office 365-Forhåndsvisning i denne artikkelen utgis som-er og kan endres uten varsel. Dette inkluderer eventuelle koblinger.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

Når du sender e-postmeldinger ved hjelp av Microsoft Outlook i et miljø med Office 365 eller forhåndsvisning av Office 365, kan du oppleve ett eller begge av følgende problemer:

Symptom 1: Du får ikke reports (rapporter om ulevert melding)

E-postmeldinger eller møteinvitasjoner er ikke levert. Du kan for eksempel motta en NDR som ligner på følgende:
Generering av server: <server name="">Local</server>

IMCEAEX _O = CONTOSO_ou = første + 20administrative + 20group_cn = Recipients_cn =<username>@<server name="">Local<b00> </b00> </server> </username>

#550 5.1.1 LØSNINGSPROGRAMMET.GEBYR.ExRecipNotFound; Finner ikke ##

Symptom 2: Autofullfør-funksjonen i Outlook fungerer ikke som forventet

Når du oppretter en ny e-postmelding, og deretter skriver du inn et navn i denTil linjen er brukerens navn fylles ut automatisk. Men når du dobbeltklikker navnet, oppstår ett av følgende problemer:
  • Dialogboksinformasjon vises ikke på riktig måte.
  • Det mangler informasjon i dialogboksen.

Årsak

Disse problemene kan oppstå hvis én av følgende betingelser er oppfylt:
  • Du svarer på meldinger som ble overført fra filer med personlige mapper (PST) eller ble overført ved hjelp av en tredjeparts overføringsverktøyet.
  • Hurtigbufferen for Outlook-kallenavn (Autofullfør) inneholder en ugyldig oppføring.
  • OfflineAddressBook oppdateres ikke eller kan ikke lastes ned.


Løsning

Bruk følgende fremgangsmåte for å løse disse problemene:
  1. Tilbakestille kallenavnet og Autofullfør bufrer i Outlook. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjør dette, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    287623 Bufrer tilbakestille kallenavnet og automatisk fullføring i Outlook
  2. Hvis du svarer på en melding som er overført, skriver du inn hele e-postadressen til mottakeren på nytt. Hvis Autofullfør-funksjonen forsøker å input mottakerens navn eller adresse for deg, klikk "X" for å slette oppføringen og deretter manuelt inn hele e-postadressen på nytt.

    Skjul dette bildetVis dette bildet

  3. Kontroller at den frakoblede adresseboken fungerer på riktig måte. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du feilsøker den frakoblede adresseboken, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
    2429946 Slik feilsøker du adresseboken i Outlook frakoblet i et miljø med Office 365

Mer informasjon

Dette ofte skjer når meldinger overføres ved hjelp av en metode som ikke oppdateres på riktig måte i underliggende X.500 unikt navneinformasjon for de opprinnelige mottakerne av meldingen. De vanligste culprits i dette scenariet er PST-overføringer.


Egenskaper

Artikkel-ID: 2784785 - Forrige gjennomgang: 20. november 2012 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office 365 for enterprises
  • Microsoft Office 365 for small businesses
  • Microsoft Office 365 for education
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Exchange Online preview
Nøkkelord: 
o365 kbmt KB2784785 KbMtno
Maskinoversatt
Viktig: Denne artikkelen har blitt maskinoversatt, og dermed ikke oversatt av en person. For at alle artikler i vår database skal være oversatt til ditt språk, vil Microsoft benytte både personoversatte og maskinoversatte artikler. Det er viktig å merke seg at en maskinoversatt artikkel ikke alltid er perfekt. Det kan forekomme stave, strukturelle eller grammatiske feil. Microsoft er ikke ansvarlig for unøyaktigheter, feil eller skade ved bruk av innhold i artikkel som måtte forårsakes av feiloversettelse. Microsoft vil jevnlig oppdatere sitt maskinoversettelses programvare.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2784785

Gi tilbakemelding