"RESOLUÇÃO DE 550 5.1.1.ADR.ExRecipNotFound"NDR mensagem de erro ao enviar correio electrónico mensagens utilizando o Outlook no Office 365

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PROBLEMA

Quando envia mensagens de correio electrónico utilizando o Microsoft Outlook no Office 365, poderá detectar um ou ambos dos seguintes problemas:

Sintoma 1: Recebe relatórios de entregas falhadas (NDR)

Mensagens de correio electrónico ou convites de reunião não são entregues com êxito. Por exemplo, receberá um NDR semelhante à seguinte:
Servidor gerar: <server name="">. local</server>

IMCEAEX-_O = CONTOSO_ou = primeiro + 20administrative + 20group_cn = Recipients_cn =<username>@<server name="">. local<b00> </b00> </server> </username>

#550 5.1.1 RESOLUÇÃO.ADR.ExRecipNotFound; Não foi encontrado # #

Sintoma 2: A funcionalidade Conclusão automática no Outlook não funciona conforme esperado

Quando criar uma nova mensagem de correio electrónico e, em seguida, escreva um nome no para linha, o nome do utilizador é povoado pelo automática. No entanto, quando faz duplo clique no nome, poderá detectar um dos seguintes problemas:
  • As informações da caixa de diálogo não é correctamente apresentadas.
  • Faltam informações na caixa de diálogo.

CAUSA

Estes problemas poderão ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
  • Responder a mensagens que foram migradas a partir de ficheiros de pastas pessoais (. pst) ou foram migradas utilizando uma ferramenta de migração de outros fabricantes.
  • A cache de alcunhas do Outlook (conclusão automática) contém uma entrada incorrecta.
  • O OfflineAddressBook não é actualizado ou não pode ser transferido.

SOLUÇÃO

Para resolver estes problemas, siga estes passos:
  1. Reponha a alcunha e a conclusão automática coloca em cache no Outlook. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    287623 Como repor a alcunha e de conclusão automática coloca em cache no Outlook
  2. Se responder a uma mensagem migrada, escreva novamente o endereço de correio electrónico completo do destinatário. Se a funcionalidade Conclusão automática tentar o nome do destinatário ou o endereço de entrada para o utilizador, clique no "X" para eliminar a entrada e, em seguida, escrever manualmente o endereço de correio electrónico completo novamente.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Uma captura de ecrã da linha para mostrar o endereço povoado pelo automática e o "X"
  3. Certifique-se de que o livro de endereços Offline está a funcionar correctamente. Para mais informações sobre como resolver problemas relacionados com o livro de endereços Offline, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
    2429946 Como resolver problemas relacionados com o Outlook Offline Address Book num ambiente do Office 365

MAIS INFORMAÇÕES

Este problema ocorre com maior frequência a quando as mensagens são migradas utilizando um método que não actualiza correctamente a x. 500 subjacente distinguem as informações de nomes para os destinatários da mensagem originais. Mais culpados neste cenário são migrações. pst.
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2784785 - Última revisão: 24 de abril de 2014 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2784785

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