"550 5.1.1 冲突解决程序。ADR。ExRecipNotFound"NDR Office 365 中使用 Outlook 邮件的发送电子邮件时出现错误消息

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问题

Office 365 提供在使用 Microsoft Outlook 发送电子邮件时,您可能会遇到下列问题之一或全部:

症状 1: 收到未送达报告 (Ndr)

成功地将无法传递电子邮件或会议邀请。例如,您会收到类似于以下内容的 NDR:
生成服务器: <server name="">.local</server>

IMCEAEX _O = CONTOSO_ou = 第一个 + 20administrative + 20group_cn = Recipients_cn =<username>@<server name="">.local<b00> </b00> </server> </username>

#550 5.1.1 冲突解决程序。ADR。ExRecipNotFound找不到 # #

症状 2: Outlook 中的自动完成功能不会不按预期方式工作

当您创建一封新的电子邮件并再键入一个名称,在行,用户的名称将自动填充。但是,当您双击该名称,您遇到以下问题之一:
  • 对话框信息显示不正确。
  • 对话框中丢失了信息。

原因

如果满足下列条件之一为真,则可能会发生这些问题:
  • 从个人文件夹 (.pst) 文件已迁移或已通过第三方迁移工具迁移的邮件进行答复。
  • Outlook 昵称缓存 (记忆式键入) 包含不正确的条目。
  • OfflineAddressBook 则不会更新,或不能进行下载。

本地

要解决这些问题,请执行以下步骤:
  1. 重置昵称和缓存在 Outlook 中的自动完成。有关如何执行此操作的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    287623 如何重置昵称和自动完成功能会在 Outlook 中缓存
  2. 如果答复已迁移的邮件时,请再次键入收件人的整个电子邮件地址。如果自动完成功能尝试为您输入收件人的姓名或地址,请单击"X"来删除该条目,然后手动键入的整个电子邮件地址。

    收起这个图片展开这个图片
    收件人行显示自动填充地址和在"X"的一个屏幕快照
  3. 请确保脱机通讯簿正常运行。有关如何解决脱机通讯簿的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    2429946 如何在Office 365 环境中解决 Outlook 脱机通讯簿出现的问题

详细信息

此问题发生得最为频繁使用迁移的邮件时不会正确更新基础 X.500 方法区分原始邮件的收件人的名称信息。在此方案中最常见的罪魁祸首是.pst 迁移。
仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2784785 - 最后修改: 2014年4月24日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
关键字:?
o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 o365062011 kbgraphic kbmt KB2784785 KbMtzh
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