Individuazione automatica di Outlook ha esito negativo con errore 0x80004005 (Outlook 2013) o 0x8004010F (Outlook 2010)

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Sintomi

Microsoft Outlook non configurare un account automaticamente. Quando si utilizza lo strumento di configurazione automatica di posta elettronica di prova, è visualizzato un output simile al seguente nella scheda Registro :
  • Outlook 2013

    Individuazione automatica locale per l'avvio di Contoso.com
    Individuazione automatica locale di Contoso.com non riuscita (0x8004005)

  • Outlook 2010

    Individuazione automatica locale per l'avvio di Contoso.com
    Individuazione automatica locale di Contoso.com non riuscita (0x8004010F)

Cause

Ciò può verificarsi quando la seguente chiave del Registro di sistema esiste ed è vuota:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Nel percorso della chiave del Registro di sistema sopra riportato,x.0 è 15,0 per Outlook 2013 e 14.0 per Outlook 2010.

Risoluzione

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi la modifica del Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows

Per risolvere il problema automaticamente in Outlook 2010, visitare il "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Consenti la correzione manuale"sezione.

Nota, la correzione, soluzione per me non risolve il problema per i client Outlook 2013.


Risolvere il problema per me

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Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sui Fix it pulsante o sul collegamento. Fare clic su eseguire nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata Fix it .

Per Windows 8
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Risolvere il problema
Microsoft Fix it 25016
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Per Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 o Windows Server 2003
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Risolvere il problema
Microsoft Fix it 55039
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Note
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  • Questa procedura guidata può essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si è sul computer che presenta il problema, salvare la soluzione su un'unità di memoria flash o un CD, quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviare un messaggio di posta elettronica messaggio.
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Consenti la correzione manuale

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Attenersi alla seguente procedura per eliminare la sottochiave \Boot:
  1. Uscire da Outlook se è in esecuzione.
  2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Esegui. Copia e Incolla (o tipo) il seguente comando nella casella Apri e quindi premere INVIO:
    Regedit
  3. Individuare il percorso del Registro di sistema seguente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Nota nel precedente del Registro di sistema percorso della chiave,x.0è 15,0 per Outlook 2013 e 14.0 per Outlook 2010.


    Se la chiave del Registro di sistema è presente, attenersi alla seguente procedura per eliminarla:
    1. Fare clic per selezionare la seguente chiave del Registro di sistema:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Nota nel precedente del Registro di sistema percorso della chiave,x.0è 15,0 per Outlook 2013 e 14.0 per Outlook 2010.
    2. Dal menu Modifica, fare clic su Elimina.
    3. Quando viene richiesto di confermare l'eliminazione, fare clic su .
  4. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
  5. Avviare Outlook.
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Informazioni

Utilizzare lo strumento di configurazione automatica di posta elettronica di prova per determinare il motivo dell'errore individuazione automatica in Outlook. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Outlook.
  2. Tenere premuto il CTRL tasto destro del mouse sull'icona di Outlook nell'area di notifica e quindi fare clic suVerificare la configurazione automatica della posta elettronica.
  3. Verificare che l'indirizzo email corretto sia ilIndirizzo di posta elettronicacasella.
  4. NelVerificare la configurazione automatica della posta elettronicafinestra, fare clic per deselezionare laUtilizzare Guessmartcasella di controllo e ilGuessmart autenticazione protettacasella di controllo.
  5. Fare clic per selezionare ilUtilizzare l'individuazione automaticacasella di controllo, quindi fare clic suTest.

Proprietà

Identificativo articolo: 2785498 - Ultima modifica: giovedì 28 agosto 2014 - Revisione: 7.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Chiavi: 
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IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2785498
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