エラー 0x80004005 (Outlook 2013)"または"0x8004010F (Outlook 2010) で、outlook の自動検出が失敗します。

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文書番号: 2785498 - 対象製品
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現象

Microsoft Outlook は正常にアカウントを自動的に構成されません。電子メールの自動構成のテスト ツールを使用すると、 [ログ] タブで、次のような出力が表示されます。
  • Outlook 2013

    Contoso.com を開始するためのローカルの自動検出
    Contoso.com の失敗 (0x8004005) のローカル自動検出

  • Outlook 2010

    Contoso.com を開始するためのローカルの自動検出
    失敗しました (0x8004010F) を Contoso.com のローカル自動検出

原因

これは、次のレジストリ キーが存在し、空の場合に発生します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
上記レジストリ キーのパス、x.0は Outlook 2013 15.0 と 14.0 の Outlook 2010 です。

解決方法

重要: このセクションの方法またはタスクには、レジストリを変更するための手順が記載されています。ただし、レジストリが正しく変更されないと、深刻な問題が発生することがあります。そのため、次の手順に慎重に従ってください。また、念のため、レジストリを変更する前に、レジストリをバックアップしておいてください。そうすることで、問題が発生した場合にレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法についての詳細は、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術資料を参照してください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

Outlook 2010でのこの問題を修正することに進んで、"自動的に解決する」セクションに進んでください。自分でこの問題を解決したい場合は、「自分で解決する」セクションに進んでください。

注、この修正プログラムが私のソリューションは Outlook 2013 のクライアントの問題が解決しません。


自動的に解決する

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assets folding start expanded
この問題を自動的に解決] をクリックして、修正 ボタンまたはリンクです。クリックし、を実行 ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックス ボックスし、それを修正するウィザードで手順を実行します。

Windows 8 の
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assets folding start expanded
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assets fixit1
この問題を解決します。
マイクロソフト修正 25016
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assets fixit2

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Windows 7、Windows Vista、Windows XP、Windows Server 2008 または Windows Server 2003
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assets folding start expanded
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assets fixit1
この問題を解決します。
マイクロソフト修正 55039
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assets fixit2

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assets folding start collapsed
  • このウィザードは英語のみで使用できます。ただし、自動修正は、他言語バージョンの Windows でも動作します。
  • 問題が発生しているコンピュータで作業していない場合、自動修正をUSBメモリかCDに保存して、問題が発生しているコンピューター上で実行します。
  • ご意見をお聞かせください。フィードバックを提供するまたはこのソリューションでは、問題を報告するには、してくださいにコメントを記入します」自動的に解決する「ブログを送信するか、 電子メール
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自分で解決する

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\Boot サブキーを削除するこれらの手順に従います。
  1. 実行されている場合は、Outlook を終了します。
  2. [スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。コピーと貼り付け (または型)、次のコマンドを[名前] ボックスと ENTER キーを押します。
    regedit
  3. 次のレジストリの場所を探します。
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    上記のレジストリ キー パス、x.0のノートでは、Outlook 2013 15.0 と 14.0 の Outlook 2010 は。


    レジストリ キーが存在する場合は、次を削除するには、次の手順を実行します。
    1. 次のレジストリ キーをクリックします。
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      上記のレジストリ キー パス、x.0のノートでは、Outlook 2013 15.0 と 14.0 の Outlook 2010 は。
    2. [編集] メニューの [削除] をクリックします。
    3. 削除を確認するメッセージが表示されたら、ときに] をクリックします。 [はい].
  4. レジストリ エディタを終了します。
  5. Outlook を起動します。
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詳細

電子メールの自動構成のテスト ツールを使用して、Outlook での自動検出が失敗した理由を判断できます。そのためには、以下の手順を実行します。
  1. Outlook を起動します。
  2. 押し、 Ctrl キー キーにある通知領域の Outlook アイコンを右クリックしてをクリックしてください電子メールの自動構成をテストします。.
  3. 正しい電子メール アドレスがであることを確認します電子メール アドレスボックスです。
  4. で、電子メールの自動構成をテストします。ウィンドウ、クリックしてオフにしますGuessmart を使用します。チェック ボックスをオンし、セキュリティで保護された Guessmart 認証チェック ボックスします。
  5. クリックして選択します自動検出を使用します。チェック ボックスをオンにしをクリックしてくださいテスト.

プロパティ

文書番号: 2785498 - 最終更新日: 2014年8月28日 - リビジョン: 7.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
キーワード:?
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtja
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英語版 KB:2785498
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