Outlook AutoDiscover mislukt met foutcode 0x80004005 (Outlook 2013) of 0x8004010F (Outlook 2010)

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2785498 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Microsoft Outlook niet met succes een account automatisch geconfigureerd. Wanneer u het hulpprogramma Automatische Test-e-mailconfiguratie, wordt op de tab logboek de volgende strekking weergegeven:
  • Outlook 2013

    Lokale AutoDiscovery voor het starten van Contoso.com
    Lokale AutoDiscovery Contoso.com is mislukt (0x8004005)

  • Outlook 2010

    Lokale AutoDiscovery voor het starten van Contoso.com
    Lokale AutoDiscovery Contoso.com is mislukt (0x8004010F)

Oorzaak

Dit kan gebeuren als de volgende registersleutel bestaat en leeg is:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
In bovenstaande pad van de registersleutel is denotatie x.0 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010.

Oplossing

Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging, maak een reservekopie van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up kunt terugzetten van het register, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 Back-up maken en terugzetten van het register in Windows

Als we dit probleem oplossen voor u in Outlook 2010, gaat u naar de "Het probleem voor mij oplossen'sectie. Als u dit probleem zelf oplossen, gaat u naar de "Het probleem zelf oplossen'sectie.

Opmerking, de oplossing het voor mij oplossing niet probleem opgelost voor clients voor Outlook 2013.


Het probleem voor mij oplossen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start expanded
U kunt dit probleem automatisch, klikt u op de doen knop of koppeling. Klik vervolgens op uitvoeren in het dialoogvenster Bestand downloaden in en volg de stappen in de wizard .

Voor Windows 8
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start expanded
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 25016
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end

Voor Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 of Windows Server 2003
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start expanded
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 55039
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end

Opmerkingen
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  • Deze wizard is er alleen in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
  • Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u deze oplossing op een flash-drive of een CD opslaan en vervolgens uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
  • We waarderen uw feedback. Feedback te geven of te rapporteren van problemen met deze oplossing, laat een reactie op de "Het probleem voor mij oplossen"blog of stuur ons een e-mailadres bericht.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end

Het probleem zelf oplossen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
Ga als volgt te werk om de subsleutel \Boot verwijderen:
  1. Sluit Outlook af als het wordt uitgevoerd.
  2. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren. Kopiëren en plak (of typ) de volgende opdracht in het vak openen en druk vervolgens op ENTER:
    Regedit
  3. Ga naar de volgende registerlocatie:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Opmerking in het bovenstaande pad van de registersleutel,x.0is 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010.


    Als de sleutel bestaat, als volgt te werk om het te verwijderen:
    1. Klik op de volgende registersleutel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Opmerking in het bovenstaande pad van de registersleutel,x.0is 15,0 inch voor Outlook 2013 en 14.0 voor Outlook 2010.
    2. Klik op verwijderenin het menu bewerken .
    3. Wanneer u wordt gevraagd het verwijderen te bevestigen, klikt u op Ja.
  4. Sluit Register-Editor.
  5. Start Outlook.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed

Meer informatie

De automatische Test-e-mailconfiguratie gebruiken om te bepalen waarom de AutoDiscover in Outlook is mislukt. Ga hiervoor als volgt te werk:
  1. Start Outlook.
  2. Houd de CTRL belangrijke, met de rechtermuisknop op het Outlook-pictogram in het systeemvak en klik vervolgens opAutomatische e-mailconfiguratie testen.
  3. Controleer of het juiste e-mailadres in hetE-mailadresvak.
  4. In deAutomatische e-mailconfiguratie testenvenster, schakel deGuessmart gebruikenselectievakje en deVerificatie van Guessmartselectievakje in.
  5. Selecteer deAutoDiscover gebruikenhet selectievakje en klik vervolgens opTest.

Eigenschappen

Artikel ID: 2785498 - Laatste beoordeling: donderdag 28 augustus 2014 - Wijziging: 7.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Outlook 2013
Trefwoorden: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2785498

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com