Falha de detecção automática do Outlook com o erro 0x8004010F

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Sintomas

Microsoft Outlook 2010 não configurar com êxito uma conta automaticamente. Quando utiliza o Assistente de configuração automática de correio electrónico de teste, receberá resultados semelhantes à seguinte:

4292 0X319C8ADE 11/08/12, 09:09:25 INICIAL DE DEFINIÇÕES DE OBTENÇÃO DE DETECÇÃO AUTOMÁTICA
4292 0x319C8AED 11/08/12, 09:09:25 SMTP=MRuggiero@Contoso.com
4292 0x319C8AFD 11/08/12, 09:09:25 PreferBootXML de detecção automática está activada.
4292 0x319C8AFD 11/08/12, 09:09:25 detecção automática local para Contoso.com inicial
4292 0x319C8B0C 11/08/12, 09:09:25 detecção automática local para Contoso.com falhou (0x8004010F)
4292 0X319C8B1C 11/08/12, 09:09:25 FINAL DE DEFINIÇÕES DE OBTENÇÃO DE DETECÇÃO AUTOMÁTICA

Causa

Isto pode ocorrer quando a seguinte chave de registo existe e está em branco:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\Boot

Resolução

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 Como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows

Para nos solicitar a correcção deste problema, vá para o "Corrigir por mim"secção. Se preferir corrigir o problema sozinho, vá para o "Deixar-me corrigir o problema"secção.


Corrigir por mim

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assets folding start expanded
Para corrigir este problema automaticamente, faça clique sobre o corrigi-lo hiperligação ou botão. Em seguida, clique em executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros caixa e siga os passos no assistente Fix it .

Para Windows 8
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assets folding start expanded
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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 25016
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assets fixit2

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assets folding end

Para o Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003
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assets folding start expanded
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assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 55039
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assets fixit2

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assets folding end

Notas
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assets folding start collapsed
  • Este assistente só pode estar em inglês. No entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, guardar a correcção solução uma unidade flash ou num CD e, em seguida, executá-la no computador que tem o problema.
  • Agradecemos os seus comentários. Para enviar comentários ou comunicar problemas com esta solução, deixe um comentário sobre o "Corrigir por mim"blogue ou envie-numa mensagem de correio electrónico mensagem.
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assets folding end collapsed

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Deixar-me corrigir o problema

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Siga estes passos para eliminar a subchave \Boot:
  1. Saia do Outlook se estiver a executar.
  2. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar. Copiar e colar (ou escreva) o seguinte comando na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER:
    Regedit
  3. Localize a seguinte localização do registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Se a chave de registo existir, siga estes passos para a eliminar:
    1. Clique para seleccionar a seguinte chave de registo:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    2. No menu Editar , clique em Eliminar.
    3. Quando lhe for pedido para confirmar a eliminação, clique em Sim.
  4. Sair do Editor de registo.
  5. Inicie o Outlook.
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Mais Informação

Utilize a ferramenta de configuração automática de correio electrónico de teste para ajudar a determinar a razão pela qual a detecção automática falhou no Outlook. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie o Outlook.
  2. Mantenha premida a tecla a CTRL chave, faça duplo clique no ícone do Outlook na área de notificação e, em seguida, clique emTestar configuração automática de correio electrónico.
  3. Verifique se o endereço de correio electrónico correcto está aEndereço de correio electrónicocaixa.
  4. DoTestar configuração automática de correio electrónicojanela, clique para desmarcar aUtilize Guessmartcaixa de verificação e oGuessmart autenticação seguracaixa de verificação.
  5. Clique para seleccionar oUtilizar a detecção automáticacaixa de verificação e, em seguida, clique emEnsaio.

Propriedades

Artigo: 2785498 - Última revisão: 10 de setembro de 2013 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2785498

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