Služby AutoDiscover programu Outlook zlyhá s chybou 0x8004010F

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2785498 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Program Microsoft Outlook 2010 úspešne nakonfigurovať konto automaticky. Keď použijete sprievodcu automatickej konfigurácie e-mailu Test, dostanete výstup podobný nasledujúcemu:

4292 0X319C8ADE 11/08/12 09:09:25 AUTODISCOVER ZÍSKAŤ NASTAVENIA ZAČAŤ
4292 0x319C8AED 11/08/12 09:09:25 SMTP=MRuggiero@Contoso.com
4292 0x319C8AFD 11/08/12 09:09:25 je služby AutoDiscover PreferBootXML.
4292 0x319C8AFD 11/08/12 09:09:25 miestne služby autodiscover pre Contoso.com začína
4292 0x319C8B0C 11/08/12 09:09:25 miestne služby autodiscover pre Contoso.com zlyhala (0x8004010F)
4292 0X319C8B1C 11/08/12 09:09:25 AUTODISCOVER ZÍSKAŤ NASTAVENIE KONCA

Príčina

Tento problém môže nastať pri nasledujúci kľúč databázy registry neexistuje a je prázdny:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\Boot

Riešenie

Dôležité Tento oddiel, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám povedať, ako upraviť databázu registry. Avšak, môžu spôsobiť vážne problémy ak databázu registrov upravíte nesprávne. Preto sa uistite, že ste postupovali správne. Doporučujeme zálohovať databázu registrov skôr, ako zmeníte jej hodnoty. Potom, môžete obnoviť databázu registrov, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy registrov nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v Microsoft Knowledge Base:
322756 Ako zálohovať a obnovenie databázy registry v systéme Windows

Aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite do "Fix it pomoc"sekcii. Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na "Chcem si to opraviť sám"sekcii.


Fix it pomoc

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start expanded
Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na tlačidlo spravit tlačidlo alebo prepojenie. Kliknite na spustiť v Prevzatie súboru dialógové okno a postupujte podľa krokov v opraviť ho sprievodca.

Pre Windows 8
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start expanded
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 25016
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end

Pre Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 alebo Windows Server 2003
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start expanded
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit1
Opraviť tento problém
Microsoft opraviť 55039
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets fixit2

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end

Poznámky
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
  • Tento sprievodca bude len v anglickom jazyku. Avšak, automatické opravy fungujú aj pri iných jazykových verziách systému Windows.
  • Ak nie ste na počítači, ktorý má problém, uložte Fix it riešenie na flash disk alebo CD a potom ho spustite na počítači, ktorý má problém.
  • Ocenili by sme vašu spätnú väzbu. Poskytnúť spätnú väzbu alebo ohlási všetky problémy s týmto riešením, prosím zanechať komentár k "Fix it pomoc"blog alebo nám pošlite e-mailom správu.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end

Chcem si to opraviť sám

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding start collapsed
Postupujte podľa týchto krokov na odstránenie podkľúča \Boot:
  1. Ukončite program Outlook, ak je spustená.
  2. Kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlo spustiť. Kopírovanie a prilepte (alebo napíšte) nasledujúci príkaz do poľa Otvoriť a stlačte kláves ENTER:
    regedit
  3. Vyhľadajte nasledovné umiestnenie databázy registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Ak kľúč databázy registry neexistuje, tieto kroky odstrániť:
    1. Kliknutím vyberte nasledujúci kľúč databázy registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    2. V ponuke Upraviť kliknite na položku odstrániť.
    3. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie odstránenia, kliknite na tlačidlo áno.
  4. Ukončite Editor databázy Registry.
  5. Spustite program Outlook.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets folding end collapsed

Ďalšie informácie

Pomocou nástroja Test e-mailových AutoConfiguration vám pomôže určiť, prečo AutoDiscover zlyhal v programe Outlook. Robiť to, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Outlook.
  2. Podržte Kláves CTRL kľúč, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu programu Outlook v oblasti oznámení a potom kliknite na tlačidloTestovanie automatickej konfigurácie e-mailu.
  3. Overte, či v správnu e-mailovú adresuE-mailová adresabox.
  4. VTestovanie automatickej konfigurácie e-mailuokna, kliknutím zrušte začiarknutie políčkaPoužitie Guessmartpolíčko aBezpečné Guessmart overovaniezačiarkavacie políčko.
  5. Kliknutím vyberte možnosťPoužiť službu AutoDiscoverpolíčko a potom kliknite na tlačidloTest.

Vlastnosti

ID článku: 2785498 - Posledná kontrola: 10. septembra 2013 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Outlook 2010
Kľúčové slová: 
kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2785498

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com