Aucune fonctionnalité tactile intégré une fois que vous installez une version OEM ou System Builder de Windows 8

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2785715 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez Windows 8 sur un ordinateur qui possède un digitaliseur tactile intégré.
  • Le digitaliseur tactile intégré n'est pas logo Certifié pour Windows 8.
  • Vous activez Windows 8 en utilisant une clé de produit d'intégrateur de système ou une clé de produit OEM.
Dans ce scénario, la fonctionnalité tactile du digitaliseur est désactivée. En outre, le périphérique tactile désactivé n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques.

Remarque : Ce problème ne se produit pas avec le stylet ou les périphériques tactiles externes, tels que les moniteurs externes tactile.

Cause

Ce problème se produit parce que les fabricants de PC qui utilisent les digitaliseurs tactile intégré sont nécessaires pour utiliser le logo Certifié matériel dans Windows 8 pour activer la fonctionnalité tactile. Cette exigence est appliquée avec une signature de chiffrement matériel et est pour toutes les versions OEM et intégrateurs de systèmes de Windows 8.

Contournement

Si vous souhaitez mettre à niveau un ordinateur Windows 7 qui a intégré tactile, vous devez mettre à niveau Windows à l'aide d'une version sous licence au détail ou de volume de Windows 8. Ces versions de Windows 8 permettent une fonctionnalité tactile à être maintenue si le fabricant assure la prise en charge nécessaire de pilote et le périphérique.

Plus d'informations

Comment faire pour vérifier si une version OEM ou System Builder de Windows 8 est installée

  1. Faites glisser dans le bord droit de l'écran et appuyez sur Recherche. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Recherche.
  2. Dans la zone Rechercher, tapez Ordinateur.
  3. Passage de travers ou avec le bouton droit Ordinateuret puis appuyez ou cliquez sur Propriétés.
  4. Permet d'afficher l'ID de produit à 20 chiffres qui s'affiche dans le champ « Product ID ». Si les trois derniers chiffres sont OEM, puis Windows 8 a été activé à l'aide d'une clé de produit OEM ou System Builder.

Comment faire pour vérifier si la prise en charge tactile intégré est désactivé

  1. Faites glisser dans le bord droit de l'écran et appuyez sur Recherche. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur le coin inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Recherche.
  2. Dans la zone Rechercher, tapez Ordinateur.
  3. Passage de travers ou avec le bouton droit Ordinateuret puis appuyez ou cliquez sur Propriétés.
  4. Permet d'afficher la valeur dans le champ « Stylet et toucher ». Si le support tactile intégré est désactivé, la valeur semblable à l'une des opérations suivantes :
    • Aucun stylet ou la saisie tactile n'est disponible pour cet affichage
    • Prise en charge du stylet

      Remarque Cette valeur est affichée si l'entrée de stylet est toujours disponible.

Propriétés

Numéro d'article: 2785715 - Dernière mise à jour: mercredi 28 novembre 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertisebeginner kbprb kbtshoot kbmt KB2785715 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2785715
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com