"URL-адрес активной синхронизации был в недопустимом формате" при использовании средства анализатора удаленного подключения

  • Статья
  • Применяется к:
    Exchange Online

Примечание.

Этот сценарий применяется только к клиентам Microsoft 365, которые имеют гибридное развертывание Exchange Online и локальных Exchange Server.

ПРОБЛЕМА

При попытке использовать средство Microsoft Remote Connectivity Analyzer для устранения неполадок microsoft Exchange ActiveSync (EAS) в вашей организации появляется следующее сообщение об ошибке:

URL-адрес ActiveSync был в недопустимом формате. Он должен быть https://host/Microsoft-Server-ActiveSync. URL-адрес — Ваш URL-адрес.

Примечание.

При выполнении теста HTTP-запрос отправляется поставщику автообнаружения MobileSync на сервере клиентского доступа. Этот запрос выполняется для получения внешнего URL-адреса для устройств ActiveSync, которые будут использоваться при подключении устройств ActiveSync к серверу Exchange Server.

ВЫЗВАТЬ

Эта проблема возникает, если внешний URL-адрес не имеет следующего формата:

https:// hostname/Microsoft-Server-ActiveSyncNote

Примечание.

В этом URL-адресе заполнитель hostname представляет полное доменное имя (FQDN) внешней системы доменных имен (DNS), которую устройства ActiveSync используют для подключения к EAS.

РЕШЕНИЕ

Чтобы устранить эту проблему, проверка параметр свойства ExternalURL для виртуального каталога Microsoft-Server-ActiveSync на локальном сервере Exchange Server. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте консоль управления Exchange (EMC) на локальном сервере Exchange Server.

  2. Разверните узел Конфигурация сервера, выберите Клиентский доступ, выберите соответствующий сервер клиентского доступа, а затем откройте вкладку Exchange Active Sync .

  3. Выберите виртуальный каталог Microsoft-Server-ActiveSync и нажмите кнопку Свойства.

  4. Убедитесь, что свойство ExternalURL использует следующий формат:

    https:// hostname//Microsoft-Server-ActiveSync

Требуется дополнительная помощь? Зайдите на сайт сообщества Майкрософт.