Exchange 사서함에서 삭제 된 항목을 검색 하는 방법

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현상

전자 메일 메시지 또는 기타 Microsoft Outlook 항목 삭제 되었지만 영구적으로 되지 Microsoft Exchange Server 사서함에서 제거를 검색할 때 항목이 사용할 수 없는 발견할 수 있습니다.

원인

이 문제가 발생 삭제 때문에 완전히 제거 되기 전에 사서함의 여러 위치에 저장 됩니다.

해결 방법

참고 다양 한 해결 방법 설명합니다. 이 범위는 대부분의 사용자는 익숙한 작업 및 지원 엔지니어가 수행 해야 하는 작업이 포함 됩니다. 폴더 비어 수를 결정할 수 있도록 나를 얼마나 많은 항목이 있을 수 있습니다는 다음 cmdlet를 실행 합니다.
Get-MailboxFolderStatistics xxxxSMTPxxxx | fl Identity,FolderPath,FolderSize,ItemsInFolder > output.txt
Exchange Server 2010에서는 복구할 수 있는 항목에 대 한 내용은 다음 TechNet 웹 사이트로 이동.
복구 가능한 항목 폴더
Exchange 사서함에 삭제 된 항목을 저장 하는 세 개의 폴더가 포함 되어 있습니다.
  • 삭제 된 항목
  • 삭제
  • 제거


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삭제 된 항목을 삭제 및 제거 폴더 페이지의 스크린 샷


사서함에 있는 이러한 폴더 중 두 휴지통 및 사서함 폴더 목록에 있습니다. 모든 3 개의 폴더 다음 섹션에서 자세히 설명 되어 있습니다.

참고 전자 메일 폴더, 하위 폴더 및 구조는 복구할 수 없습니다. 누락 되거나 삭제 된 전자 메일 폴더의 내용만 복원할 수 있습니다.

삭제 된 항목 폴더

지운 편지함 폴더는 Exchange 사서함의 폴더 목록에서 사용할 수 있는 기본 폴더가입니다.

다음 작업 중 하나를 수행할 때 Outlook에서 지운 편지함 폴더로 이동 합니다.
  • 항목이 강조 표시 되 면 바로 가기 삭제 단추를 누릅니다.
  • 항목이 강조 표시 되 면 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 삭제를 클릭 합니다.
  • 수락 또는 모임 초대를 받은 편지함 폴더에서 삭제 있습니다. (모임 초대는 자동으로 이동 지운 편지함 폴더를 수락 하거나 삭제 한 후.)

폴더 삭제

사서함이 삭제 폴더는 휴지통입니다. Outlook에서 삭제 폴더에 액세스할 수 있습니다. 다른 버전의 Outlook에서 삭제 폴더에 액세스 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트 중 하나로 이동 합니다.
  • Outlook 2013에 대 한
    복구 삭제 된 항목
  • Outlook 2010의 경우
    복구 삭제 된 항목
  • Outlook 2007의 경우
    복구 삭제 된 항목
다음 작업 중 하나를 수행할 때 삭제 폴더로 항목 이동:
  • Shift 키를 누른 채로 항목을 강조 표시 됩니다 하 고 Delete 키를 누릅니다. 이 이렇게 지운 편지함 폴더를 무시합니다. 항목이 영구적으로 삭제 하 시겠습니까 라는 메시지가 표시 됩니다.
  • 항목을 삭제 하거나 폴더 비우기 지운 편지함 폴더에서 항목을 제거 합니다. 항목이 영구적으로 삭제 하 시겠습니까 라는 메시지가 표시 됩니다.
  • 구성한 보존 정책에 지운 편지함 폴더에서 오래 된 항목을 이동 하는 휴지통. 보존 정책에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트로 이동:
    전자 메일 메시지에 보존 정책 할당
  • 자동 보관을 구성 하면outlook 항목을 자동으로 제거 하는 기능입니다. 자동 보관에 대 한 자세한 내용은설정과 자동 보관을 구성 하는 방법기능, Outlook의 버전에 따라 다음 Microsoft 웹 사이트 중 하나로 이동 합니다.

폴더를 제거합니다.

삭제 폴더에서 항목은 수동으로 제거 항목이 제거 폴더로 이동 됩니다. 30 일 dumpster 보존 기간이 완료 될 때까지 제거 폴더에 항목이 남아 있습니다.

제거 폴더는 Outlook을 통해 액세스할 수 없습니다. 제거 폴더는 Microsoft Exchange Server MAPI 편집기 (MFCMAPI)를 사용 하 여 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.

참고기본적으로 사서함 (Exchange Online Kiosk) deskless 작업자에 대 한 MAPI 액세스 차단 됩니다. 다음 목록에 나와 있는 단계를 수행 하려면 MAPI 블록 일시적으로 제거 되어야 합니다. 프로토콜 제어 셀프 서비스 그룹의 구성원이 일시적으로 작업자 deskless 사서함에 대해 MAPI를 사용 하 여 원격 Windows PowerShell 사용 수 있습니다.


MAPI 블록을 제거 하려면 원격 Windows PowerShell에서 다음 cmdlet를 실행 합니다.
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions $NULL
MAPI 블록을 복원 하려면 원격 Windows PowerShell에서 다음 cmdlet를 실행 합니다.
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions 0.0.0-100.0.0

참고 다음 절차는 사용자 사서함을 온라인 모드로 구성 된 프로 파일에 모든 권한이 있어야 합니다.
  1. MFCMAPI 다음 CodePlex 웹 사이트에서 다운로드:
    MFCMAPI
    참고 32 비트 또는 64 비트 실행 파일을 다운로드 하는 옵션이 생깁니다. 컴퓨터에 설치 되어 있는 Outlook 버전에 해당 하는 버전을 다운로드 해야 합니다.
  2. MFCMAPI를 시작 하려면 실행 파일을 두 번 클릭 합니다.
  3. 정보 화면을 사용 하 여 묻는 메시지가 나타나면 확인을 클릭 합니다.
  4. 세션 메뉴에서 로그온을 클릭 합니다.

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    세션 메뉴 강조 표시 MFCMAPI 페이지의 스크린 샷
  5. 사서함에 액세스할 수 있는 적절 한 온라인 프로 파일을 선택 하거나 새로 만들기를 클릭 합니다.

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    적절 한 프로필을 선택 하 고 새로 만들기 단추를 클릭 하면 프로필 선택 페이지의 스크린 샷

  6. 화면 맨 위 섹션에서 첫 번째 항목을 두 번 클릭 합니다. 사용자의 사서함이 열립니다.

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    MFCMAPI 빌드 페이지에 강조 표시 된 맨 위 섹션에서 첫 번째 항목을 표시의 스크린 샷

  7. 루트 컨테이너를 확장 하 고 복구할 수 있는 항목을 확장 합니다. 세 개의 하위 폴더를 볼 수 있습니다: 삭제, 제거, 및 버전입니다.

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    세 개의 하위 폴더를 표시 하는 복구 가능한 항목 페이지의 스크린 샷: 삭제, 제거, 및 버전


    노트
    • 변경 된 항목의 원래 복사본을 버전 폴더에 있습니다. 이 폴더에서 항목을 복구할 사용자가 변경 된 약속 또는 연락처의 이전 복사본에 액세스 하는 데 도움이 됩니다. 절대로 현재 사용자의 일정 버전 폴더에서 모든 내용을 복원 해야. 이러한 항목만 문제 해결을 위해 일반적으로 참조 됩니다.
    • 감사 폴더가 사서함에 대해 사서함 감사를 사용 하는 경우.
  8. 제거 폴더를 두 번 클릭 합니다. 새 창이 열립니다. 이 창의 윗부분 폴더의 모든 항목을 나열합니다. 아랫부분에 메시지와 관련 된 속성을 포함 합니다.

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    제거 폴더 페이지, 폴더의 모든 항목을 목록 맨 위 섹션 및 메시지와 연관 된 속성이 들어 있는 아랫부분의 스크린 샷

  9. 오름차순 또는 내림차순으로 정렬 하려면 열을 클릭 합니다. 복구 하고자 하는 메시지를 찾을 경우 하나 또는 여러 메시지에 대해 다음 작업 중 하나를 수행할 수 있습니다.
    • 메시지를 파일로 내보냅니다. 이렇게 하려면 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 메시지 내보내기를 선택 합니다.

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      항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 내보내기 메시지 선택 제거 페이지의 스크린 샷

    • 복사한 항목을 붙여 넣습니다. 이렇게 하려면, 다음이 단계를 수행 합니다.
      1. 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 을 선택 합니다.
      2. 항목을 붙여 넣을 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 붙여넣기를 선택 합니다. 대신 메시지를 이동할 수 있는 옵션이 제공 됩니다.

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      복사 메시지 페이지의 스크린 샷


    대상 폴더에 있는 항목의 특정 버전을 원한다 면 MESSAGE_MOVE 확인란을 선택 하 고 누른 다음 확인을 클릭 합니다.

    참고 사서함 폴더 목록에서 정보 저장소 위쪽입니다.

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    MFCMAPI MESSAGE MOVE 확인란을 선택 하면 페이지의 스크린 샷




속성

기술 자료: 2786067 - 마지막 검토: 2014년 2월 23일 일요일 - 수정: 3.0
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  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
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