Cum să căutare pentru elementele șterse în cutie poștală Exchange

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2786067 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Când căutați pentru mesajele de e-mail sau alte elemente Microsoft Outlook care au fost șterse, dar nu permanent removed de la o cutie poștală Microsoft Exchange Server, veți descoperi că articolele nu sunt disponibile.

Cauză

Această problemă apare deoarece elimină elementele sunt stocate în mai multe cutii poștale locații înainte ca acestea sunt complet eliminate.

Rezoluție

Notă Acest articol descrie o serie de rezoluții. Această serie include sarcini pe care cei mai mulți utilizatori sunt familiarizați cu, și, de asemenea, sarcinile care trebuie îndeplinite de către un inginer de suport. Pentru a ajuta la a determina ce foldere nu ar putea fi gol, sau pentru a obține un sentiment de cât de multe articole ar putea fi prezente, executați următoarele cmdlet-ului:
Get-MailboxFolderStatistics xxxxSMTPxxxx | fl Identity,FolderPath,FolderSize,ItemsInFolder > output.txt
Pentru informații despre Elemente recuperabile în Exchange Server 2010, du-te la următoarele site-ul TechNet:
Folderul Elemente recuperabile
Cutie poștală Exchange conține trei dosare care stochează elementele șterse:
  • Elementele șterse
  • ?tergeri
  • Epurările


Reduceți imagineaMăriți imaginea
O captură de ecran a paginii de folderele elemente ?terse, ștergeri și epurări


Două din aceste foldere exista în cutia poștală de gunoi și nu sunt în Listă tabel de foldere cutiei poștale. Toate trei dosare sunt descrise în detaliu în secțiunile următoare.

Notă Dosare e-mail, subfolderele și structuri nu sunt recuperabile. Numai conținutul de foldere de e-mail care lipsesc sau șterse pot fi restaurate.

folder Elemente șterse

folder Elemente șterse este un folder implicit, care este disponibil în Listă tabel de foldere de cutie poștală Exchange.

Atunci când iau una dintre următoarele acțiuni, un element este mutat în folder Elemente șterse în Outlook:
  • Apăsați butonul Delete pe tastatură atunci când un element este evidențiat.
  • Vă faceți clic dreapta pe un element atunci când elementul este evidențiat și apoi faceți clic pe ștergeți.
  • Puteți accepta sau ștergeți invitatii de întâlnire din folder Inbox. (Invitatii de întâlnire sunt mutate automat în folder Elemente șterse după ce sunt acceptate sau șters.)

Folderul Ștergeri

Folderul Ștergeri este în cutia poștală de tomberon. Puteți accesa folderul Ștergeri de Outlook. Pentru mai multe informații despre modul de a accesa folderul Ștergeri în diferite versiuni de Outlook, du-te la unul dintre următoarele site-uri Microsoft. Atunci când iau una dintre următoarele acțiuni, un element este mutat în folderul Ștergeri:
  • Vă țineți apăsată tasta Shift atunci când un element este evidențiat și apoi apăsați tasta Delete. Această acțiune ocolește folder Elemente șterse. Vi se solicită să continue și să ștergeți definitiv elementul.
  • Eliminați elementele din folder Elemente șterse prin ștergerea elementelor sau Golirea folderului. Vi se solicită să continue și să ștergeți definitiv elementul.
  • Configurați politici de reten?ie pentru a muta elemente mai vechi din folder Elemente șterse la tomberon. Pentru mai multe informații despre strategiile de conservare, du-te la următorul site Web Microsoft:
    Asocia de conservare la mesajele de e-mail
  • Configurați Arhivării automatecaracteristică în Outlook pentru a elimina automat elementele. Pentru mai multe informații despre arhivarea automatăsetările ?i configurarea Arhivării automateau, du-te la unul dintre următoarele site-uri Microsoft, în funcție de versiunea de Outlook.

Folderul Ștergeri

Dacă un element este eliminat manual din folderul Ștergeri, elementul este mutat în folderul Ștergeri. Elementul rămâne în folderul Ștergeri până la terminarea perioadei de 30 de zile tomberon-reținere.

Nu pot accesa folderul Ștergeri prin intermediul Outlook. Puteți accesa folderul Ștergeri utilizând Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI). Pentru aceasta, urmați acești pași:

Notăimplicit, accesul MAPI este blocat pentru deskless-lucrător (Exchange Online Kiosk) cutiile poștale. Pentru a urmați pașii din Listă tabel următoare, bloc MAPI trebuie să fie eliminate temporar. Membri ai grupului de autoservire Protocolul de Control puteți utiliza Windows Remote PowerShell pentru a activa temporar MAPI pentru deskless-lucrător cutiile poștale.


Pentru a elimina bloc MAPI, executați următoarele cmdlet-ului în Windows Remote PowerShell:
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions $NULL
Pentru a restabili bloc MAPI, executați următoarele cmdlet-ului în Windows Remote PowerShell:
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions 0.0.0-100.0.0

Notă Următoarea procedură cere utilizatorului să aibă acces complet la cutia poștală și pentru un profil care este configurat în modul online.
  1. Descarca MFCMAPI de CodePlex următorul site Internet:
    MFCMAPI
    Notă Veți avea opțiunea de a descărca fișierul executabil 32-bit sau 64-bit. Ar trebui să descărcați versiunea care corespunde cu versiunea de Outlook pe care este instalat pe computer.
  2. Faceți dublu clic pe fișierul executabil pentru a începe MFCMAPI.
  3. Când vi se solicită cu Ecran de început informații, faceți clic pe OK.
  4. Pe sesiune meniu, faceți clic pe conecta.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    O captură de ecran a paginii MFCMAPI, se afișează meniul de sesiune a subliniat
  5. Selectați profilul online corespunzătoare pentru cutie poștală care este de a fi accesate, sau faceți clic pe nou.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    O captură de ecran a paginii alege profilul, selectarea corespunzătoare profilului și făcând clic pe butonul nou

  6. Faceți dublu clic pe prima intrare în secțiunea de sus a ecranului. Va deschide cutia poștală a utilizatorului.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    O captură de ecran a paginii MFCMAPI construi, se afișează prima intrare în secțiunea superioară a subliniat

  7. Expandați Rădăcina Container, și apoi atunci expand Elemente recuperabile. Veți vedea subfolderele trei: ștergeri, ștergeri și versiuni.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    O captură de ecran a paginii Elemente recuperabile, arătând trei subdosare: ștergeri, ștergeri și versiuni


    Note
    • Folderul versiuni conține exemplare originale de elemente care s-au schimbat. Recuperarea elementele din acest folder va ajuta dacă un utilizator dorește acces la o copie mai devreme de schimbat numirea sau contact. Ar trebui să restaurați niciodată tot conținutul din folderul versiuni la un utilizator activ calendar. Aceste elemente sunt de obicei referire pentru depanare doar.
    • Dosarul de Audit există în cazul în care cutia poștală de audit este activat pentru cutia poștală.
  8. Faceți dublu clic pe folderul Ștergeri. Se deschide o fereastra noua. În această cadru fereastră, secțiunea de sus listează toate elementele din folderul. Secțiunea de jos conține proprietăți, care sunt asociate cu mesajul.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    O captură de ecran a paginii de folderul Ștergeri, secțiunea superioară, listând toate elementele din folderul și secțiunea de jos care conține proprietăți, care sunt asociate cu mesajul

  9. Faceți clic pe oricare dintre coloanele de sortat în ordine ascendentă sau descendentă. Dacă găsiți mesajul pe care doriți să-și revină, puteți lua una dintre următoarele acțiuni pentru unul sau mai multe mesaje:
    • Mesajul de export către un fișier. Pentru aceasta, faceți clic dreapta pe element și selectați mesajul de Export.

      Reduceți imagineaMăriți imaginea
      O captură de ecran a paginii epurări, clic-dreapta pe un element și selectând Export mesaj

    • Copiați și lipiți elementul. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
      1. Faceți clic dreapta pe element, apoi selectați Copie mesaj.
      2. Faceți clic dreapta pe folderul în care dori?i să lipi?i elementul, și selectați Lipire. Vi se oferă opțiunea de a muta mesajul în schimb.

      Reduceți imagineaMăriți imaginea
      O captură de ecran a paginii copie mesaj


    Dacă doriți doar o versiune a elementului în folderul de destina?ie, faceți clic pentru a selecta casetă de selectare MESSAGE_MOVE , și apoi faceți clic pe OK.

    Notă Listă tabel de foldere cutiei poștale este în Partea de sus a stoca informații.

    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    O captură de ecran a paginii MFCMAPI, selectând casetă de selectare MESSAGE MOVE




Proprietă?i

ID articol: 2786067 - Ultima examinare: 23 februarie 2014 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Cuvinte cheie: 
vkbportal226 kbgraphxlink kbmt KB2786067 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2786067

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com