Ako vyhľadať vymazané položky poštovej schránky Exchange

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2786067 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príznaky

Keď budete hľadať e-mailové správy alebo iné položky programu Microsoft Outlook, ktoré boli vymazané, ale nie natrvalo odstránia z poštovej schránky servera Microsoft Exchange, zistíte, že položky sú k dispozícii.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože odstránené položky sú uložené v niekoľkých miestach poštovej schránky skôr, než oni sú úplne odstránené.

Riešenie

Poznámka Tento článok popisuje rad rezolúcií. Tento sortiment zahŕňa úlohy, že väčšina užívateľov sú oboznámení s a aj úlohy, ktoré musí byť doplnený pracovníka technickej podpory. Pomôcť určiť, ktoré priečinky nemusí byť prázdny, alebo získať pocit, koľko položiek môže byť prítomný, spustiť nasledovné cmdlet:
Get-MailboxFolderStatistics xxxxSMTPxxxx | fl Identity,FolderPath,FolderSize,ItemsInFolder > output.txt
Informácie o Obnoviteľné položky v Exchange Server 2010, prejdite na nasledujúce webovú lokalitu TechNet:
Priečinok Obnoviteľné položky
Poštovú schránku servera Exchange obsahuje tri zložky, ktoré uchovávajú odstránené položky:
  • Odstránených položiek
  • Odstránené položky
  • Čistky


Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Screen shot stránke priečinky odstránené položky, odstránené položky a vymazania


Existujú dva z týchto priečinkov v poštovej schránke smetiaku a nie sú v zozname priečinkov poštovej schránky. Všetky tri zložky sú podrobne popísané v nasledujúcich častiach.

Poznámka E-mailové priečinky, podpriečinky a štruktúry nie sú vymáhateľné. Možno obnoviť iba obsah e-mailové priečinky, ktoré sú chýbajúce alebo vypúšťa.

Priečinok Odstránené položky

Priečinok Odstránené položky je predvolený priečinok, ktorý je k dispozícii v zozname priečinkov poštovej schránky Exchange.

Keď budete mať jednu z nasledujúcich akcií, je položka presunutá do priečinka Odstránené položky v programe Outlook:
  • Stlačíte tlačidlo Delete na klávesnici, keď je zvýraznená položka.
  • Pravým tlačidlom myši na keď je zvýraznená položka a potom kliknite na tlačidlo odstrániť.
  • Môžete prijať alebo odstrániť pozvania na schôdzu z priečinka Doručená pošta. (Pozvánky na schôdzu automaticky presunutá do priečinka Odstránené položky po nie sú prijaté alebo vypúšťa.)

Priečinok Odstránené položky

Priečinok Odstránené položky je v poštovej schránke popelnici. Máte prístup do priečinka Odstránené položky z programu Outlook. Ďalšie informácie o tom, ako získať prístup k priečinku Odstránené položky v rôznych verziách programu Outlook, prejdite na jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft. Keď budete mať jednu z nasledujúcich akcií, je položka presunutá do priečinka Odstránené položky:
  • Podržte stlačený kláves Shift, keď je zvýraznená položka a potom stlačte kláves Delete. Táto akcia obchádza priečinok Odstránené položky. Sa zobrazí výzva Ak chcete pokračovať a natrvalo odstrániť položku.
  • Odstránením položky alebo vyprázdnením priečinka odstránite položky z priečinka Odstránené položky. Sa zobrazí výzva Ak chcete pokračovať a natrvalo odstrániť položku.
  • Môžete konfigurovať politiky uchovávania údajov na premiestnenie starších položiek z priečinka Odstránené položky do smetiaku. Ďalšie informácie o politikách uchovávania údajov, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
    Priradenie politiky uchovávania údajov k e-mailovej správy
  • Môžete nastaviť automatickú archiváciufunkciu v programe Outlook automaticky odstrániť položky. Ďalšie informácie o automatickej archivácienastavenia a konfigurácia automatickej archiváciefunkciu, prejdite na jednu z nasledujúcich webových lokalít spoločnosti Microsoft, ako je vhodné pre vašu verziu programu Outlook.

Vymaže priečinok

Ak je položka je manuálne odstrániť z priečinka Odstránené položky, položka sa presunie do priečinka vymazania. Položka zostane v priečinku vymazania až 30-dňový dumpster-uchovávania je dokončená.

Prostredníctvom programu Outlook nemôže získať prístup k priečinku vymazania. Vymazania priečinka môžete pristupovať pomocou programu Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMAPI). Robiť to, postupujte nasledovne:

PoznámkaPodľa predvoleného nastavenia rozhrania MAPI prístup je blokovaný pre poštové schránky deskless-pracovník (Exchange Online Kiosk). Tieto kroky v nasledujúcom zozname, MAPI bloku musí byť dočasne odobratý. Členovia skupiny samoobslužné protokol kontroly môžete použiť prostredie Windows Remote PowerShell dočasne povoliť rozhrania MAPI pre deskless-pracovník schránok.


Na odstránenie bloku MAPI, spustiť nasledovné cmdlet v prostredí Windows Remote PowerShell:
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions $NULL
Obnoviť bloku MAPI, spustiť nasledovné cmdlet v prostredí Windows Remote PowerShell:
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions 0.0.0-100.0.0

Poznámka Nasledujúci postup vyžaduje, aby používateľ majú plný prístup poštovej schránky a profil, ktorý je nakonfigurovaný v režime online.
  1. Stiahnuť MFCMAPI na nasledujúcej webovej lokalite CodePlex:
    MFCMAPI
    Poznámka Budete mať možnosť stiahnuť 32-bit alebo 64-bitový spustiteľný súbor. By mali stiahnuť verziu, ktorá odpovedá na verziu programu Outlook, ktorý je nainštalovaný na vašom počítači.
  2. Dvakrát kliknite na spustiteľný súbor spustite MFCMAPI.
  3. Keď sa zobrazí obrazovka informácie, kliknite na tlačidlo OK.
  4. Na zasadnutí menu, kliknite na tlačidlo prihlásenia.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot MFCMAPI stránke zobrazené relácie menu zvýraznené
  5. Vyberte vhodné online profil pre poštovú schránku, ktorá je prístupná, alebo kliknite na tlačidlo nové.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot vybrať profilu, vyberte vhodný profil a kliknutím na tlačidlo Nový

  6. Dvakrát kliknite na prvú položku v hornej časti obrazovky. Bude otvorená v poštovej schránke používateľa.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot MFCMAPI stavať stránky, ukazujúce prvú položku v hornej časti zvýraznené

  7. Rozbaľte Root kontajnera, a potom rozbaľte Obnoviteľné položky. Uvidíte tri podpriečinky: odstránené položky, vymazania a verzie.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot Obnoviteľné položky stránky, ukazujúce tri podpriečinky: odstránené položky, vymazania a verzie


    Poznámky
    • Verzie priečinka obsahuje originálne kópie položky, ktoré boli zmenené. Obnovenie položiek v tomto priečinku pomôže ak používateľ chce prístup k staršou kópiou zmeniť plánovanú činnosť alebo kontakt. Všetok obsah by nikdy obnoviť z priečinka verzie na aktívne kalendára používateľa. Tieto položky sú zvyčajne odkazuje na riešenie problémov iba.
    • Audit priečinok existuje ak schránku auditovania pre poštovú schránku.
  8. Dvakrát kliknite na priečinok vymazania. Otvorí nové okno. V tomto okne v hornej časti zobrazí všetky položky v priečinku. Spodná časť obsahuje vlastnosti, ktoré sú spojené so správou.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot stránka priečinka vymazania, v hornej časti zoznamu všetkých položiek v priečinku a spodná časť obsahujúcu vlastnosti, ktoré sú spojené so správou

  9. Kliknite na stĺpce, ktoré chcete zoradiť vo vzostupnom alebo zostupnom poradí. Ak nájdete správu, ktorú chcete obnoviť, môžete si vziať jednu z nasledujúcich akcií pre jednu alebo viacero správ:
    • Export správ do súboru. To urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na položku a potom vyberte Export správy.

      Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
      Screen shot stránke vymazania, pravým tlačidlom myši na položku a vyberte Export správy

    • Kopírovať a prilepiť. Na tento účel, postupujte nasledovne:
      1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku a potom vyberte Kopírovať správu.
      2. Pravým tlačidlom na priečinok, do ktorého chcete prilepiť a vyberte Prilepiť. Máte možnosť presunúť správu miesto.

      Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
      Screen shot strany skopírovať správu


    Ak chcete len jedna verzia položky v cieľovom priečinku, kliknutím začiarknite políčko MESSAGE_MOVE , a potom kliknite na tlačidlo OK.

    Poznámka Zoznam priečinkov poštovej schránky je pod Top of Information Store.

    Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
    Screen shot stránke MFCMAPI začiarknutím políčka MESSAGE MOVE




Vlastnosti

ID článku: 2786067 - Posledná kontrola: 23. februára 2014 - Revízia: 2.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Kľúčové slová: 
vkbportal226 kbgraphxlink kbmt KB2786067 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2786067

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com