Як пошук видалених елементів у поштову скриньку Exchange

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2786067 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Під Вільний час пошуку повідомлень електронна пошта або інших елементів Microsoft Outlook, які були видалені, але не остаточно видалені з поштової скриньки Microsoft Exchange Server, ви виявите, що елементи недоступні.

причина

Ця проблема виникає тому, що видалені елементи зберігаються в різних розташуваннях поштової скриньки перед тим, як вони повністю вилучена.

Розв'язанн

Примітка. У цій статті описано діапазон роздільних здатностей. Цей асортимент включає в себе завдання, що більшість користувачів знайомі а також завдання, які повинні бути завершені допоміжного інженер. Щоб допомогти визначити, які папки не може бути пустим або отримати почуття скільки елементів може бути присутнім, запустити командлет наступні:
Get-MailboxFolderStatistics xxxxSMTPxxxx | fl Identity,FolderPath,FolderSize,ItemsInFolder > output.txt
Відомості про Відновлювані елементи Exchange Server 2010 перейдіть до веб-сайту TechNet:
Відновлювані елементи папки
Поштову скриньку Exchange, містить три папки, які онлайнове пул носіїв видалених елементів:
  • Видалені елементи
  • Видалення
  • Чистки


Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Знімок екрана з папки Видалені, видалення та чистки сторінки


Два з цих папок існувати в поштовій скриньці кошики і не у списку папок поштової скриньки. У наведених нижче розділах докладно описано всі три папки.

Примітка. Поштові папки, вкладені папки і структур, не можна відновити. Можна відновити лише вміст папки електронна пошта, які відсутні або видалено.

"Видалені"

Папки Видалені» є каталог вхідних повідомлень за промовчанням, яка доступна у списку папок поштової скриньки Exchange.

Коли ви берете одну з наступних дій, елемент переміщується до папки в Outlook:
  • Натисніть кнопку "видалити" на клавіатурі, коли елемент буде виділено.
  • Клацніть правою кнопкою миші елемент при виділено елемент і натисніть кнопку Видалити.
  • Ви приймаєте або видалення запрошення на нараду з папки "Вхідні". (Запрошення на наради автоматично переміщуються до папки Видалені» після того, як вони прийняті або видалено.)

Видалення папки

Видалення папки є в поштовій скриньці смітником. Доступу до папки Видалені елементи з Outlook. Щоб отримати додаткові відомості про те, як отримати доступ до різних версій Outlook, каталог вхідних повідомлень Видалені елементи перейдіть до одного з таких веб-сайтах корпорації Майкрософт. Коли ви берете одну з наступних дій, елемент переміщується в каталог вхідних повідомлень Видалені елементи:
  • Утримуйте натиснутою клавішу Shift, коли об'єкт виділено і натисніть клавішу Delete. Ця дія обходить папки Видалені». Пропонується продовжити та остаточно видалити цей елемент.
  • Видалити елементи з папки Видалені», видаливши елементи або очищуючи каталог вхідних повідомлень. Пропонується продовжити та остаточно видалити цей елемент.
  • Настроювання політика збереження, щоб перемістити старі протокол IMAP з папки "Видалені" до в кошику. Щоб отримати додаткові відомості про збереження перейдіть на веб-сайт корпорації Майкрософт:
    Призначити політику збереження до повідомлень електронна пошта
  • Настроювання автоархівації вфункція в Outlook, щоб видалити елементи автоматично. Для отримання додаткової інформації про автоархіваціюустановки і налаштування на автоархіваціїфункцію, перейдіть до одного з Microsoft сайти, відповідно до версії Outlook.

Чисток папки

Якщо елемент видалено вручну з папки Видалені елементи, елементи буде переміщено до папки "чистки". Елемент залишається в папці чистки до завершення 30-денного смітником Ретенційний період.

Немає доступу до папки чистки через Outlook. Доступу до чистки каталог вхідних повідомлень, використовуючи Microsoft Exchange Server MAPI редактор (MFCMAPI). Для цього виконайте такі інтерактивні елементи.

Примітка. За промовчанням MAPI доступ заблоковано для поштових скриньок, deskless працівник (кіоск Exchange Online). Дотримуйтесь інструкцій у цьому списку, MAPI блок повинен тимчасово вилучені. Члени групи самообслуговування протокол керування можна використовувати Windows PowerShell віддалений тимчасово включити MAPI для deskless працівник поштових скриньок.


Щоб видалити блок MAPI, запустити командлет наступних у Windows PowerShell віддалений:
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions $NULL
Щоб відновити MAPI блок, запустити командлет наступних у Windows PowerShell віддалений:
Set-CASMailbox <UserIdentity> -MAPIBlockOutlookVersions 0.0.0-100.0.0

Примітка. Такі інтерактивні елементи користувачеві мати повний доступ до поштової скриньки і в профіль, який налаштовано реального часу.
  1. Завантажити MFCMAPI з таких CodePlex веб-сайт:
    MFCMAPI
    Примітка. У вас буде можливість завантаження 32-розрядну чи 64-розрядну виконуваний файл. Слід завантажити версію, яка відповідає версії Outlook, який інстальовано на комп'ютері.
  2. Двічі клацніть виконуваний файл, щоб почати MFCMAPI.
  3. Коли відображається інформаційне вікно, натисніть кнопку ОК.
  4. На на сесії меню, натисніть кнопку входу до системи.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана з MFCMAPI сторінки, показуючи меню сесії, виділені
  5. Виберіть відповідні онлайн профіль для поштової скриньки, що, щоб отримати доступ до, або натисніть кнопку створити.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана виберіть профіль сторінки, вибравши відповідні профіль і натиснувши кнопку нова

  6. Двічі клацніть перший запис А у верхній частині екрана. Відкриється поштової скриньки користувача.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана з MFCMAPI побудувати сторінці показані першого запису у верхньому розділі виділені

  7. Послідовно розгорніть вузли Корінь контейнерта Відновлювані. Ви побачите три вкладених папок: видалення, чистки та версій.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана з Відновлювані сторінка, показано три вкладених папок: видалення, чистки і версії


    Примітки
    • Версії папка містить оригінальні копії елементів, які були змінені. Відновлення елементи з цієї папки допоможе, якщо користувач намагається отримати доступ до попередньої копії змінених зустріч або елемент-контакт. Ви повинні ніколи не відновити весь вміст з папки «версії» Активний програма-календар користувача. Ці елементи зазвичай посилання для виправлення тільки.
    • Аудит папка існує ввімкненої аудиту поштових скриньок для поштової скриньки.
  8. Двічі клацніть каталог вхідних повідомлень чистки. Відкриється вікно нового. У цьому вікні Верхня частина містить список всіх елементів у папці. Боттом частині містить властивості, пов'язані з повідомленням.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана з на сторінці папки чистки, верхньому розділі із всіх елементів у папці та Боттом частині, що містять властивості, пов'язані з повідомленням

  9. Клацніть будь-який з стовпців для сортування за зростанням або за спаданням. Якщо знайдеться протокол IMAP, яке потрібно відновити, можна виконати одну з наступних дій для одного або кількох повідомлень:
    • Експортувати протокол IMAP до файлу. Для цього клацніть правою кнопкою миші елемент а потім виберіть експортувати протокол IMAP.

      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Знімок екрана з чистки сторінці, клацнувши правою кнопкою миші елемент і виберіть експорт повідомлень

    • Копіювання та вставлення елемента. Для цього, виконайте такі дії:
      1. Клацніть правою кнопкою миші елемент і виберіть Копіювати протокол IMAP.
      2. Клацніть правою кнопкою миші каталог вхідних повідомлень, в яку потрібно вставити елемент і виберіть Вставити. Вам надається можливість переміщення протокол IMAP замість цього.

      Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
      Скріншот сторінки копії протокол IMAP


    Одну версію елемента в папці призначення, натисніть кнопку Установіть прапорець MESSAGE_MOVE , і натисніть кнопку ОК.

    Примітка. список папок поштової скриньки знаходиться під Верхній пул носіїв поштових скриньок даних.

    Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
    Знімок екрана з MFCMAPI сторінок, установивши прапорець MESSAGE MOVE




Властивості

Номер статті: 2786067 - Востаннє переглянуто: 23 лютого 2014 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • Microsoft Exchange Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Standard Suite
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Ключові слова: 
vkbportal226 kbgraphxlink kbmt KB2786067 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2786067

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com