エラー メッセージ : サーバーは接続を解除しました

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文書番号: 278637 - 対象製品
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現象

Microsoft Outlook Express を使用して、Exchange 2000 Server または Exchange Server 2003 を実行している POP3 (Post Office Protocol 3) または IMAP (Internet Message Access Protocol) サーバーにメールを送受信すると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル状態が長すぎた可能性があります。アカウント : 'account name'、サーバー :'server'、プロトコル : POP3、ポート 110、セキュリティ (SSL): No、エラー番号 : 0x800CCC0F
また、サーバーに telnet で接続してポート 110 (POP3) または 143 (IMAP) にアクセスすると、POP3 または IMAP のバナーが表示されたときに、接続が直ちに切断され、次のエラー メッセージが表示されます。
ホストとの接続が切断されました。
または
ホストへ接続できませんでした。

原因

この問題は、Exchange Server 管理者が Exchange 2000 Server または Exchange Server 2003 で帯域幅調整を有効にしている場合に発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange サーバーで帯域幅調整を無効にする必要があるかどうかを Exchange Server 管理者に問い合わせます。ユーザー自身が Exchange サーバーの管理者である場合は、次の手順を実行して、Exchange サーバーで帯域幅調整を無効にします。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]、[管理ツール] の順にポイントし、[インターネット インフォメーション サービス (IIS) マネージャ] をクリックします。
  2. [Web サイト] を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。
  3. [パフォーマンス] タブをクリックして、[このサーバーの全 Web サイトで利用可能なネットワーク帯域幅の総量を制限する] チェック ボックスをオフにします。
  4. [OK] をクリックします。
: 各 Web サイトで帯域幅調整を有効にしても、POP3 および IMAP の機能に影響はありません。[帯域幅調整を有効にする] または [このサーバーの全 Web サイトで利用可能なネットワーク帯域幅の総量を制限する] チェック ボックスは、各 Web サイトの [パフォーマンス] タブにもあります。

帯域幅調整を有効にする方法の関連情報を参照するには、以下のマイクロソフト ヘルプとサポート センター Web サイトで "帯域幅調整" を検索してください。
http://support.microsoft.com/default.aspx

詳細

帯域幅調整の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
238145 帯域幅調整を監視する方法

関連情報

Exchange Server 2003 で帯域幅調整を有効および無効にする方法の関連情報を参照するには、以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/WindowsServer2003/Library/IIS/8af07c87-6dfc-44c6-873a-70f4d8e119aa.mspx?mfr=true
エラー 0x800CCC0F のトラブルシューティング方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
813514 [OL2003] Outlook および Outlook Express を使用しているときに発生するエラー メッセージのトラブルシューティング

プロパティ

文書番号: 278637 - 最終更新日: 2007年12月3日 - リビジョン: 7.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
キーワード:?
kberrmsg kbprb KB278637
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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