Erreur « aucune boîte aux lettres de dossier public actif a été trouvé » lorsque vous essayez de créer un dossier public dans un environnement Exchange Server 2013

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Symptômes

Supposons que vous créez la première boîte aux lettres de dossier public avec le paramètre HoldForMigration dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013. Vous effectuez l'une des actions suivantes dans l'environnement :
  • Vous essayez d'accéder à la hiérarchie de dossiers publics en exécutant la cmdlet Get-dossier public dans Exchange Management Shell (EMS) ou à l'aide du centre d'Administration d'Exchange (FAC).
  • Vous essayez de créer un nouveau dossier public sur le serveur Exchange 2013.
Dans ce cas, le message d'erreur suivant s'affiche :
Aucune boîte aux lettres de dossier public actif n'a été trouvé. Cela se produit lorsque aucune boîte aux lettres de dossier public n'est mis en service ou qu'ils sont mis en service en mode « HoldForMigration ». Si vous êtes actuellement pas effectuer une migration, créez une boîte aux lettres de dossier public.

Voici une capture d'écran du message d'erreur dans EMS :
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Voici une capture d'écran du message d'erreur dans fac :
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Remarque
la boîte aux lettres de dossier public doit être créée avec le paramètre HoldForMigration que si vous effectuez une migration à partir de dossiers publics hérités à modernes dossiers publics dans Exchange Server 2013. La spécification du paramètre HoldForMigration verrouille la hiérarchie de dossiers publics dans Exchange Server 2013 afin qu'aucun des dossiers publics ne peuvent être créés par les utilisateurs jusqu'à ce que la migration est terminée.
La commande PowerShell Exchange suivante est un exemple de sortie qui peut être utilisé pour vérifier que la première boîte aux lettres de dossier public est créé avec le paramètre HoldForMigration :
[PS] C:\>(Get-OrganizationConfig).RootPublicFolderMailbox 
IsValid : True
CanUpdate : True
HierarchyMailboxGuid : dba08a32-d51f-4c21-ae31-8f7d678ccfb1
HierarchySmtpAddress :
LockedForMigration : True

LeTrue valeur de la LockedForMigration champ indique que la hiérarchie de dossiers publics est verrouillée.

Cause

Ce problème se produit car le paramètre HoldForMigration est spécifié lorsque vous créez la première boîte aux lettres de dossier public. Ce comportement est voulu par la conception.

Résolution

Si vous avez créé la première boîte aux lettres de dossier public avec le paramètre HoldForMigration pour la migration de dossiers publics hérités, terminer la migration. Pour plus d'informations sur la façon dont le paramètre HoldForMigration est utilisé pour la migration de dossiers publics, consultez le site Web Microsoft suivant :
Si vous n'avez pas de dossiers publics hérités dans l'organisation et que vous avez créé accidentellement la première boîte aux lettres de dossier public avec le paramètre HoldForMigration , vous devez supprimer toutes les boîtes aux lettres de dossier public sont présents dans l'organisation. Ensuite, vous devez créer une nouvelle boîte aux lettres de dossier public sans spécifier le paramètre HoldForMigration . Pour ce faire, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1: Supprimer la boîte aux lettres de dossier public à l'aide de fac

  1. Accédez au site Web Microsoft suivant pour ouvrir fac :
    Https://CASServerName/ECP
  2. Connectez-vous à fac en utilisant le compte administrateur.
  3. Cliquez sur Dossiers publics, puis cliquez sur Boîtes aux lettres de dossier publics.
  4. Supprimer toutes les boîtes aux lettres de dossier public de la Hiérarchie secondaire type.
  5. Supprimer la boîte aux lettres de dossier public de la Hiérarchie primaire type.
  6. Cliquez sur le Nouvelle boîte aux lettres de dossier public icône pour créer une boîte aux lettres de dossier public.
  7. La nouvelle boîte aux lettres s'affiche sous la forme d'une boîte aux lettres principale de hiérarchie.

Méthode 2: Supprimer la boîte aux lettres de dossier public à l'aide d'EMS

  1. Exécutez l'applet de commande suivante pour revenir et supprimer des boîtes aux lettres de dossier public de la Hiérarchie secondaire type :
    Get-Mailbox - Dossier_public | où {$_.IsRootPublicFolderMailbox - eq $False} | Remove-Mailbox - dossier public
  2. Exécutez l'applet de commande suivante pour revenir et supprimer des boîtes aux lettres de dossier public de la Hiérarchie primaire type :
    Get-Mailbox - Dossier_public | où {$_.IsRootPublicFolderMailbox - eq $true} | Remove-Mailbox - dossier public
  3. Créer une boîte aux lettres de dossier public sans spécifier le paramètre HoldForMigration en exécutant l'applet de commande suivante :
    Nouvelle boîte aux lettres - Dossier_public-base de données "Nom de base de données de boîtes aux lettres«-Nom »Nom de boîte aux lettres de dossier public"

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de supprimer des dossiers publics dans un environnement Exchange Server 2013, accédez au site Web Microsoft suivant :
Comment faire pour supprimer les dossiers publics
Pour plus d'informations sur le paramètre HoldForMigration , accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la cmdlet New-Mailbox avec le paramètre HoldForMigration

Propriétés

Numéro d'article: 2786607 - Dernière mise à jour: mardi 8 janvier 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2013 Standard
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbprb kbtshoot kberrmsg kbgraphxlink kbmt KB2786607 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2786607
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