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症状

信息存储服务可能停止响应并最终卸除 Exchange 2010 邮箱服务器上,将强制终止的和/或。发生此问题时,Exchange 用户保留收到 Outlook 试图联络 Exchange RPC 错误。如果您使用性能监视器来查看下 MSExchange-> 实例的数据库的版本存储桶分配的值,您会发现值会增加持续的一个或多个数据库直到这些数据库最终失败。

出现此问题时,可能会记录事件 10027。

Event ID: 10027
Source: MSExchangeIS
Description: There are 5 RPC requests for the mailbox "<User>" on the database "<Database>" that have taken an abnormally long time to complete. This may be indicative of performance issues with your server.

原因

由于将使信息存储服务,以更新数据库页时进入无限循环的一个 bug,会出现此问题。

解决方案

现在可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,它被用于纠正本文中描述的问题。它只应用于正经历此特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个更新。

要立即解决此问题,请联系 Microsoft 客户支持服务,以获取此修复程序。Microsoft 客户支持服务的电话号码和有关支持费用的信息的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 在特殊情况下,如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新能够解决您的问题,可能会免收支持电话的费用。其他支持问题和特定更新无法解决的问题照常收取支持费用。

计划更新汇总 6 个 Exchange Server 2010 Service Pack 2 中包括此修复程序。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

属性

文章编号: 2786772 - 最后修改: 2014年5月9日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
关键字:?
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbmt KB2786772 KbMtzh
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