"Tidak bisa menghapus domain ini" kesalahan saat Anda mencoba untuk menghapus domain dari Office 365

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2787210 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

MASALAH

Ketika Anda mencoba untuk menghapus domain dari Microsoft Office 365 menggunakan Windows PowerShell, youget pesan galat berikut:
Hapus-MsolDomain: Tidak dapat menghapus domain ini. Gunakan Get-MsolUser - DomainNamenama domainmengatakan untuk mengambil daftar benda yang menghalangi penghapusan.
Char baris: 1 menit yang lalu
+ Hapus-MsolDomain< -domainname=""><DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Hapus-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika satu atau lebih kondisi berikut ini benar:
  • Account pengguna atau grup yang terkait dengan domain.
  • Proxy yang sesuai dengan domain untuk semua pengguna berlisensi e-mail dan untuk semua dukungan e-mail grup tidak dihapus. Office 365 blok penghapusan domain sampai proxy yang sesuai dengan domain dihapus.
  • alamat penyuratan Lync Online Session Initiation Protocol (SIP) yang digunakan oleh domain.

SOLUSI

Gunakan di Office 365 admin center untuk menghapus domain. Domain Manager di Office 365 akan membantu admin menghapus setiap dependensi yang memblokir penghapusan domain tanpa harus menggunakan Windows PowerShell.

Untuk info lebih lanjut tentang cara menghapus domain di Office 365 admin center, pergi ke Menghapus domain.

Memecahkan penghapusan domain dengan menggunakan Windows PowerShell

Perhatikan bahwa langkah-langkah berikut memerlukan admin untuk menggunakan Windows PowerShell.

Langkah 1: Periksa apakah Nama pengguna mengandung nama domain

Catatan Anda dapat juga membuat pandangan pengguna dan kemudian mengatur domain ke domain yang Anda mencoba untuk menghapus. Gunakan tampilan ini untuk catatan Nama pengguna, dan kemudian mengubah Nama pengguna sehingga domain dimaksud bukan bagian dari Nama pengguna.

Untuk memeriksa apakah Nama pengguna mengandung nama domain, ikuti langkah berikut:
  1. Tersambung ke Microsoft Azure Active Directory menggunakan Azure aktif direktori modul untuk Windows PowerShell. Untuk melakukannya, buka Azure aktif direktori modul untuk Windows PowerShell, ketik cmdlet berikut, dan kemudian tekan Enter.
    Connect-MsolService
    Masukkan kredensial admin Anda bila Anda diminta untuk mereka.

    Untuk info lebih lanjut tentang cara untuk terhubung ke Azure AD, pergi keTerhubung ke Azure AD.
  2. Jalankan cmdlet berikut:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName
    Misalnya, jalankan berikut, di mana pengganti contoso.com mewakili domain yang bersangkutan:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
  3. Periksa hasil, dan kemudian mengubah pengguna (UPN nama dasar) sehingga domain tidak digunakan. UPN adalah sama dengan Nama pengguna dan Properti ID pengguna. Anda dapat menggunakan Office 365 portal atau Windows PowerShell untuk mengubah UPN. Tujuannya adalah untuk memiliki hasil tidak kembali.

Langkah 2: Check email alamat penyuratan

Catatan Langkah ini berlaku hanya jika Anda memiliki langganan yang meliputi Exchange Online.

CatatanJika Anda menjalankan alat Azure Active Directory Sync, Anda dapat memperbarui alamat penyuratan email dari lingkungan lokal.

Untuk memeriksa alamat penyuratan email, ikuti langkah berikut:
  1. Tersambung ke Exchange Online menggunakan remote PowerShell. Untuk selengkapnya tentang cara melakukannya, kunjungi website Microsoft berikut:
    Menyambung ke Exchange Online menggunakan Remote PowerShell
  2. Menemukan semua pengguna dan grup yang menggunakan domain yang Anda mencoba untuk menghapus. Untuk melakukan ini, Jalankan cmdlet berikut. (Dalam cmdlet ini, contoso.com mewakili domain yang bersangkutan).
    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
  3. Dalam output, perhatikan nilai properti EmailAddresses akan dan properti RecipientType . Sebagai contoh, output mungkin seperti berikut
    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com, smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
  4. Lakukan salah satu berikut, yang sesuai untuk situasi Anda:
    • Jika RecipientType diatur ke UserMailbox, Anda dapat menggunakan cmdlet Set-Mailbox dengan parameter EmailAddresses akan mengubah smtp, SMTP, dan SIP alamat penyuratan. Untuk selengkapnya tentang cmdlet ini, pergi ke website Microsoft berikut:
      Set-kotak surat
      Atau, Anda dapat menghapus pengguna atau lisensi. Namun, sebaiknya jangan melakukan hal ini.

      Catatan Jika pengguna administrator terakhir, membuat administrator global baru, masuk, dan kemudian menghapus pengguna masalah.
    • Jika RecipientType diatur ke MailUniversalDistributionGroup atau MailUniversalSecurityGroup, Anda dapat menggunakan cmdlet Set-DistributionGroup bersama-sama dengan parameter EmailAddresses akan mengubah smtp dan alamat penyuratan SMTP. Untuk selengkapnya tentang cmdlet ini, pergi ke website Microsoft berikut:
      distribution group set
      Atau, Anda dapat Hapus Grup. Namun, sebaiknya jangan melakukan hal ini. Jika Anda tidak dapat Hapus Grup, ikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
      2731947 "Anda tidak memiliki cukup hak" kesalahan saat Anda mencoba untuk menghapus atau membuat perubahan ke distribution group di Office 365 "
    • Jika RecipientType diatur ke DynamicDistributionGroup, Anda dapat menggunakan Set-DynamicDistributionGroupalamat penyuratan cmdlet bersama dengan parameter EmailAddresses akan mengubah smtp dan SMTP. Untuk selengkapnya tentang cmdlet ini, pergi ke website Microsoft berikut:
      Set-DynamicDistributionGroup
      Atau, Anda dapat Hapus Grup. Namun, sebaiknya jangan melakukan hal ini. Jika Anda tidak dapat Hapus Grup, ikuti langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
      2731947 "Anda tidak memiliki cukup hak" kesalahan saat Anda mencoba untuk menghapus atau membuat perubahan ke distribution group di Office 365 "

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:
2284755 Anda mendapatkan pesan galat ketika Anda mencoba untuk menghapus domain dari Office 365
Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2787210 - Kajian Terakhir: 20 Juni 2014 - Revisi: 17.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Office 365 User and Domain Management
Kata kunci: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2787210 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2787210

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com