Erro "Não é possível remover este domínio" quando tenta remover um domínio do Office 365

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PROBLEMA

Quando tenta remover um domínio do Microsoft Office 365 utilizando o Windows PowerShell, youget a seguinte mensagem de erro:
Remover-MsolDomain: Não é possível remover este domínio. Utilize Get-MsolUser - NomeDomínionome de domínio> Para obter uma lista de objectos que estão a bloquear remoção.
Na linha: 1. o carácter: 18
+ Remover-MsolDomain< -domainname=""><DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remover-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

CAUSA

Este problema ocorre se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Contas de utilizador ou grupos associados do domínio.
  • Os proxies que correspondem ao domínio para todos os utilizadores licenciados de correio e para todos os grupos de correio são removidos. Office 365 bloqueia a eliminação de um domínio até os proxies que correspondem ao domínio removidos.
  • Endereços de Lync Online sessão Initiation Protocol (SIP) são utilizados pelo domínio.

SOLUÇÃO

Utilize o Centro admin do Office 365 para remover o domínio. O Gestor de domínio no Office 365 ajudará admins remova as dependências que bloqueiam a remoção de domínio sem ter de utilizar o Windows PowerShell.

Para obter mais informações sobre como remover um domínio no Centro de administração de Office 365, vá para Remover um domínio.

Resolver problemas de remoção de domínio utilizando o Windows PowerShell

Tenha em atenção que os passos seguintes requerem admins para utilizar o Windows PowerShell.

Passo 1: Verificar se os nomes de utilizador contêm o nome de domínio

Nota Pode também criar uma vista de utilizador e, em seguida, definir o domínio para o domínio que está a tentar remover. Utilize esta vista para tome nota dos nomes de utilizador e, em seguida, altere os nomes de utilizador para que o domínio em questão não faz parte do nome de utilizador.

Para verificar se os nomes de utilizador contêm o nome de domínio, siga estes passos:
  1. Ligar ao Active Directory do Windows Azure utilizando o Windows Azure Active Directory módulo para o Windows PowerShell. Para tal, abra o Windows Azure Active Directory módulos para o Windows PowerShell, escreva o cmdlet seguinte e, em seguida, prima Enter.
    Connect-MsolService
    Introduza as credenciais de administrador quando lhe for pedido para os mesmos.

    Para obter mais informações sobre como ligar ao Windows Azure AD, vá para Ligar ao Windows Azure AD.
  2. Execute o cmdlet seguinte:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName
    Por exemplo, execute o seguinte, onde o marcador de posição de contoso.com representa o domínio em questão:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
  3. Examine os resultados e, em seguida, altere o nome principal de utilizador (UPN) para que o domínio não está a ser utilizado. O UPN é o mesmo que o nome de utilizador e a propriedade de ID de utilizador. Pode utilizar o portal Office 365 ou o Windows PowerShell para alterar o UPN. O objectivo é ter não são apresentados resultados.
  4. Efectue um dos seguintes procedimentos:
    • Se tiver o Exchange Online e a saída continua a mostrar uma lista de utilizadores e o UPN não contém o nome de domínio, avance para o passo 2.
    • Se o fizer não ter o Exchange Online e a saída continua a mostrar uma lista de utilizadores e o UPN não contém o nome de domínio, vá para o passo 3.

Passo 2: Endereços de correio electrónico de verificação

Nota Este passo aplica-se apenas se tiver uma subscrição que inclui Exchange Online.

Nota Se estiver a executar a ferramenta de sincronização do Windows Azure Active Directory, pode actualizar endereços de correio electrónico a partir do ambiente no local.

Para verificar endereços de correio electrónico, siga estes passos:
  1. Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
    Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto
  2. Localize todos os utilizadores e grupos que utilizam o domínio que está a tentar remover. Para tal, execute o cmdlet seguinte. (Este cmdlet, contoso.com representa o domínio em questão).
    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
  3. Na saída, tome nota do valor da propriedade EmailAddresses e a propriedade RecipientType . Por exemplo, a saída semelhantes às seguintes
    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com, smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
  4. Efectue um dos seguintes procedimentos, conforme adequado à sua situação:
    • Se RecipientType estiver definido como UserMailbox, pode utilizar o cmdlet Set-Mailbox com o parâmetro EmailAddresses para alterar o protocolo smtp, SMTP e SIP endereços. Para mais informações sobre este cmdlet, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
      Set-Mailbox
      Ou, pode remover o utilizador ou a licença. No entanto, a Microsoft não recomenda este procedimento.

      Nota Se este for o último utilizador de administrador, criar um novo administrador global, iniciar sessão no e, em seguida, remova o utilizador do problema.
    • Se RecipientType estiver definido para MailUniversalDistributionGroup ou MailUniversalSecurityGroup, pode utilizar o cmdlet do Conjunto-DistributionGroup com o parâmetro EmailAddresses para alterar o smtp e os endereços SMTP. Para mais informações sobre este cmdlet, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
      Grupo de distribuição de conjunto
      Ou, pode remover o grupo. No entanto, a Microsoft não recomenda este procedimento. Se for possível remover o grupo, siga os passos no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:
      2731947 Erro "Não tem permissões suficientes" quando tenta remover ou efectuar uma alteração a um grupo de distribuição no Office 365 "
    • Se o RecipientType estiver definido como DynamicDistributionGroup, pode utilizar o Conjunto-DynamicDistributionGroupresolve cmdlet com o parâmetro EmailAddresses para alterar o smtp e SMTP. Para mais informações sobre este cmdlet, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
      Conjunto-DynamicDistributionGroup
      Ou, pode remover o grupo. No entanto, a Microsoft não recomenda este procedimento. Se for possível remover o grupo, siga os passos no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:
      2731947 Erro "Não tem permissões suficientes" quando tenta remover ou efectuar uma alteração a um grupo de distribuição no Office 365 "

MAIS INFORMAÇÕES

Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
2284755 Recebe uma mensagem de erro quando tenta remover um domínio do Office 365
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2787210 - Última revisão: 4 de abril de 2014 - Revisão: 13.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
Palavras-chave: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2787210 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2787210

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