Erro "Não é possível remover este domínio" quando tenta remover um domínio do Office 365

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PROBLEMA

Quando tenta remover um domínio do Microsoft Office 365 utilizando o Windows PowerShell, youget a seguinte mensagem de erro:
Remover-MsolDomain: Não é possível remover este domínio. Utilize Get-MsolUser - NomeDomínionome de domínio> Para obter uma lista de objectos que estão a bloquear remoção.
Na linha: 1. o carácter: 18
+ Remover-MsolDomain< -domainname=""><DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo: OperationStopped: (:) [Remover-MsolDomain], MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

CAUSA

Este problema ocorre se um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Contas de utilizador ou grupos associados do domínio.
  • Os proxies que correspondem ao domínio para todos os utilizadores licenciados de correio e para todos os grupos de correio são removidos. Office 365 bloqueia a eliminação de um domínio até os proxies que correspondem ao domínio removidos.
  • Endereços de Lync Online sessão Initiation Protocol (SIP) são utilizados pelo domínio.

SOLUÇÃO

Utilize o Centro admin do Office 365 para remover o domínio. O Gestor de domínio no Office 365 ajudará admins remova as dependências que bloqueiam a remoção de domínio sem ter de utilizar o Windows PowerShell.

Para obter mais informações sobre como remover um domínio no Centro de administração de Office 365, vá para Remover um domínio.

Resolver problemas de remoção de domínio utilizando o Windows PowerShell

Tenha em atenção que os passos seguintes requerem admins para utilizar o Windows PowerShell.

Passo 1: Verificar se os nomes de utilizador contêm o nome de domínio

Nota Pode também criar uma vista de utilizador e, em seguida, definir o domínio para o domínio que está a tentar remover. Utilize esta vista para tome nota dos nomes de utilizador e, em seguida, altere os nomes de utilizador para que o domínio em questão não faz parte do nome de utilizador.

Para verificar se os nomes de utilizador contêm o nome de domínio, siga estes passos:
  1. Ligar ao Microsoft Azure Active Directory utilizando o Azure Active Directory módulo para o Windows PowerShell. Para tal, abra o Azure Active Directory módulos para o Windows PowerShell, escreva o cmdlet seguinte e, em seguida, prima Enter.
    Connect-MsolService
    Introduza as credenciais de administrador quando lhe for pedido para os mesmos.

    Para obter mais informações sobre como ligar a Azure AD, vá paraLigar a Azure AD.
  2. Execute o cmdlet seguinte:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName
    Por exemplo, execute o seguinte, onde o marcador de posição de contoso.com representa o domínio em questão:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
  3. Examine os resultados e, em seguida, altere o nome principal de utilizador (UPN) para que o domínio não está a ser utilizado. O UPN é o mesmo que o nome de utilizador e a propriedade de ID de utilizador. Pode utilizar o portal Office 365 ou o Windows PowerShell para alterar o UPN. O objectivo é ter não são apresentados resultados.

Passo 2: Endereços de correio electrónico de verificação

Nota Este passo aplica-se apenas se tiver uma subscrição que inclui Exchange Online.

NotaSe estiver a executar a ferramenta de sincronização de directório Active Azure, pode actualizar endereços de correio electrónico a partir do ambiente no local.

Para verificar endereços de correio electrónico, siga estes passos:
  1. Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
    Ligar ao Exchange Online utilizando o PowerShell remoto
  2. Localize todos os utilizadores e grupos que utilizam o domínio que está a tentar remover. Para tal, execute o cmdlet seguinte. (Este cmdlet, contoso.com representa o domínio em questão).
    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
  3. Na saída, tome nota do valor da propriedade EmailAddresses e a propriedade RecipientType . Por exemplo, a saída semelhantes às seguintes
    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com, smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
  4. Efectue um dos seguintes procedimentos, conforme adequado à sua situação:
    • Se RecipientType estiver definido como UserMailbox, pode utilizar o cmdlet Set-Mailbox com o parâmetro EmailAddresses para alterar o protocolo smtp, SMTP e SIP endereços. Para mais informações sobre este cmdlet, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
      Set-Mailbox
      Ou, pode remover o utilizador ou a licença. No entanto, a Microsoft não recomenda este procedimento.

      Nota Se este for o último utilizador de administrador, criar um novo administrador global, iniciar sessão no e, em seguida, remova o utilizador do problema.
    • Se RecipientType estiver definido para MailUniversalDistributionGroup ou MailUniversalSecurityGroup, pode utilizar o cmdlet do Conjunto-DistributionGroup com o parâmetro EmailAddresses para alterar o smtp e os endereços SMTP. Para mais informações sobre este cmdlet, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
      Grupo de distribuição de conjunto
      Ou, pode remover o grupo. No entanto, a Microsoft não recomenda este procedimento. Se for possível remover o grupo, siga os passos no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:
      2731947 Erro "Não tem permissões suficientes" quando tenta remover ou efectuar uma alteração a um grupo de distribuição no Office 365 "
    • Se o RecipientType estiver definido como DynamicDistributionGroup, pode utilizar o Conjunto-DynamicDistributionGroupresolve cmdlet com o parâmetro EmailAddresses para alterar o smtp e SMTP. Para mais informações sobre este cmdlet, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
      Conjunto-DynamicDistributionGroup
      Ou, pode remover o grupo. No entanto, a Microsoft não recomenda este procedimento. Se for possível remover o grupo, siga os passos no seguinte artigo da Microsoft Knowledge Base:
      2731947 Erro "Não tem permissões suficientes" quando tenta remover ou efectuar uma alteração a um grupo de distribuição no Office 365 "

MAIS INFORMAÇÕES

Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
2284755 Recebe uma mensagem de erro quando tenta remover um domínio do Office 365
Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 Web site.

Propriedades

Artigo: 2787210 - Última revisão: 20 de junho de 2014 - Revisão: 15.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Office 365 User and Domain Management
Palavras-chave: 
o365 o365e o365p o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365m kbmt KB2787210 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2787210

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