「 無法移除這個網域 」 的錯誤,當您嘗試移除 Office 365 的網域

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問題

當您嘗試移除 Microsoft Office 365 中的網域,藉由使用 Windows PowerShell,youget 下列的錯誤訊息:
移除-MsolDomain: 無法移除這個網域。使用 Get MsolUser 網域名稱網域名稱> 擷取的封鎖移除的物件清單。
在行: 1 char: 18
+ 移除-MsolDomain< -domainname=""><DomainName></DomainName>
+ CategoryInfo: OperationStopped: (:)[移除-MsolDomain],MicrosoftOnlineException
+ FullyQualifiedErrorId: Microsoft.Online.Administration.Automation.DomainNotEmptyException,Microsoft.Online.Administration.Automation.RemoveDomain

原因

如果一個,就會發生這個問題或多個下列情況皆成立:
  • 使用者帳戶或群組會與網域相關聯。
  • 不移除對應至網域的所有郵件授權的使用者,以及所有擁有郵件功能的群組的 proxy。Office 365 封鎖網域的刪除,直到移除對應至網域的 proxy。
  • Lync 線上工作階段初始化通訊協定 (SIP) 位址是由網域使用。

方案

您可以使用 Office 365 admin 中心,移除網域。在 Office 365 的網域管理員可幫助系統管理員 」 移除而不需使用 Windows PowerShell 封鎖網域移除任何相依性。

如需有關如何在 Office 365 admin 中心移除網域的詳細資訊,請移至 移除網域.

藉由使用 Windows PowerShell 疑難排解網域移除

請注意下列的步驟需要使用 Windows PowerShell 的系統管理員。

步驟 1: 檢查使用者名稱是否包含網域名稱

附註您可以也建立使用者檢視,然後將網域設定成您想要移除的網域。注意使用者名稱] 中,使用此檢視,然後變更使用者名稱,以便有問題的網域不是使用者名稱的一部分。

若要檢查使用者名稱是否包含網域名稱,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 Azure 現用目錄模組的 Windows PowerShell 連線到 Microsoft Azure Active Directory。若要這麼做,開啟 Azure 現用目錄模組的 Windows PowerShell 鍵入下列的指令程式,然後再按 Enter 鍵。
    Connect-MsolService
    當系統提示您為它們,請輸入您的系統管理員認證。

    如需如何連接至 Azure 廣告的詳細資訊,請移至連線到 Azure 的廣告.
  2. 執行下列指令:
    Get-MsolUser -DomainName [Domain] | fl UserPrincipalName
    例如,執行下列命令,其中 contoso.com 預留位置代表有問題的網域:
    Get-MsolUser -DomainName contoso.com | fl UserPrincipalName
  3. 檢查結果,然後再變更使用者主要名稱 (UPN),以便不使用的網域。UPN 的相同使用者名稱和使用者 ID 屬性。您可以使用 Office 365 入口網站或 Windows PowerShell 變更 UPN。目標是要不有未傳回任何結果。

步驟 2: 檢查電子郵件地址

附註您有包含 Exchange 線上的訂閱時,才會套用此步驟。

附註如果您正在執行使用中目錄同步處理 Azure 工具,您可以更新從上場所環境的電子郵件地址。

若要檢查電子郵件地址,請依照下列步驟執行:
  1. 使用遠端 PowerShell 連線至 Exchange 線上。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請移至下列 Microsoft 網站:
    連線到 Exchange 線上使用遠端 PowerShell
  2. 尋找所有的使用者和群組,使用您想要移除的網域。若要這樣做,請執行下列指令程式。(在這個 cmdlet contoso.com 代表有問題的網域)。
    get-recipient | where {$_.EmailAddresses -match "contoso.com"} | fl Name, RecipientType, EmailAddresses
  3. 在輸出中,請注意 [ EmailAddresses ] 屬性和收件者類型屬性的值。例如,輸出可能如下所示
    Name : John Smith RecipientType : UserMailbox EmailAddresses : {SIP:john@contoso.com, SMTP:john@contoso.com, smtp:john@contoso.onmicrosoft.com}
  4. 執行適合您情況的下列其中一項:
    • 如果收件者類型設定為UserMailbox,您可以使用與EmailAddresses參數組信箱指令程式來變更 smtp,SMTP,並 SIP 位址。若要深入了解此指令程式,請移至下列 Microsoft 網站:
      設定信箱
      或者,您可以移除使用者或授權。不過,我們不建議這麼做。

      附註如果這是最後一個系統管理員使用者,建立新的全域管理員、 登入,並移除問題使用者。
    • 如果收件者類型設定為MailUniversalDistributionGroupMailUniversalSecurityGroup,您可以使用與EmailAddresses參數集 DistributionGroup指令程式來變更 SMTP 地址和 smtp。若要深入了解此指令程式,請移至下列 Microsoft 網站:
      設定通訊群組
      或者,您可以移除的群組。不過,我們不建議這麼做。如果您無法移除群組,請遵循下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中的步驟執行:
      2731947 「 您沒有足夠的權限"錯誤,當您嘗試移除或變更 Office 365 」 的通訊群組
    • 如果收件者類型設定為DynamicDistributionGroup,您可以使用設定 DynamicDistributionGroup指令程式與EmailAddresses參數,若要變更 smtp 和 SMTP 位址。若要深入了解此指令程式,請移至下列 Microsoft 網站:
      設定 DynamicDistributionGroup
      或者,您可以移除的群組。不過,我們不建議這麼做。如果您無法移除群組,請遵循下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中的步驟執行:
      2731947 「 您沒有足夠的權限"錯誤,當您嘗試移除或變更 Office 365 」 的通訊群組

更多資訊

如需詳細資訊,請參閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件:
2284755 當您嘗試移除 Office 365 的網域時,收到錯誤訊息
還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站。

屬性

文章編號: 2787210 - 上次校閱: 2014年7月9日 - 版次: 14.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office 365
  • Office 365 User and Domain Management
關鍵字:?
o365 o365e o365p o365a o365022013 o365m kbmt KB2787210 KbMtzh
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