Error "No se puede quitar el dominio" al intentar quitar un dominio de Microsoft 365

Problema

Al intentar quitar un dominio de Microsoft 365 en el portal de Microsoft 365, recibe el siguiente mensaje de error:

Cannot Remove Domain

<DomainName> can't be removed because you're using it for your SharePoint Online website. If you want to remove the domain, first change the address that you're using for SharePoint Online to a different domain.

Solución

Para resolver este problema, cambie el dominio que se usa para la dirección del sitio web de SharePoint Online y espere hasta 24 horas. Para ello, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en el portal de Microsoft 365 (https://portal.office.com) como administrador global.
2. Haga clic en Administración y, a continuación, haga clic en SharePoint.
3. En la página Colecciones de sitios, haga clic para activar la casilla situada junto al vínculo del sitio web público y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre del sitio web.
4. En la lista, seleccione <your_domain.sharepoint.com> y, a continuación, haga clic en Aceptar.
5. Espere 1 hora e intente quitar el dominio. Vuelva a comprobar periódicamente. El proceso puede tardar hasta 24 horas.

Más información

Para obtener más información, consulte Aparece un mensaje de error al intentar quitar un dominio de Microsoft 365.

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