Erreur « Impossible de supprimer le domaine » lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365

Problème

Lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365 dans le portail Microsoft 365, le message d’erreur suivant s’affiche :

Cannot Remove Domain

<DomainName> can't be removed because you're using it for your SharePoint Online website. If you want to remove the domain, first change the address that you're using for SharePoint Online to a different domain.

Solution

Pour résoudre ce problème, modifiez le domaine utilisé pour l’adresse de votre site web SharePoint Online, puis patientez jusqu’à 24 heures. Pour cela, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au portail Microsoft 365 (https://portal.office.com) en tant qu’administrateur général.
2. Cliquez sur Administration, puis sur SharePoint.
3. Dans la page Collections de sites, sélectionnez la zone case activée en regard du lien de votre site web public, puis cliquez sur Renommer le site web.
4. Dans la liste, sélectionnez <your_domain.sharepoint.com>, puis cliquez sur OK.
5. Attendez 1 heure, puis essayez de supprimer le domaine. Revenez régulièrement. Le processus peut prendre aussi longtemps que 24 heures.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations, consultez Vous obtenez un message d’erreur lorsque vous essayez de supprimer un domaine de Microsoft 365.

Encore besoin d’aide ? Accédez à Microsoft Community.