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"Se produjo un problema al conectar con Microsoft Office Outlook. Outlook no está instalado o configurado correctamente"mensaje de error al iniciar sesión Lync Online mediante el uso de Lync 2010Id. de artículo: 2787613 - Ver los productos a los que se aplica este artículo ¿No sabe con seguridad qué versión de Office 365 utiliza? Ir al sitio Web de Microsoft siguiente: ¿Estoy utilizando Office 365 después de la actualización de servicio?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
PROBLEMAAl iniciar sesión Microsoft Lync Online mediante el uso de Microsoft Lync 2010 en un equipo que ejecuta Microsoft Outlook, recibirá el mensaje de error siguiente: Se ha producido un problema al conectar con Microsoft Office Outlook. Outlook no está instalado o configurado correctamente. Reparar o volver a instalar Outlook y, a continuación, cerrar la sesión y volver a iniciarla para Lync.
SOLUCIÓNLync 2010 se conecta a Outlook a través de una conexión de MAPI. Si Lync no puede establecer esta conexión, no funcionen las características que se enumeran en la sección "Problema". O bien, puede que deba conectarse al servidor de COM de MAPI de Microsoft Lync 2010. Debe especificar las credenciales para conectar Lync al buzón de Exchange y, a continuación, ver el Información de MAPI área en la pantalla de información de configuración de Lync. (Para abrir la pantalla de información de configuración de Lync, mantenga presionada la tecla Ctrl y, a continuación, haga clic en el icono de Lync en el área de notificación de Windows). La Información de MAPI área puede mostrar algo similar al siguiente: Contraer esta imagen  Si la conexión MAPI está inactivo, compruebe que se UCMapi32.exe o UCMapi64.exe está ejecutando en el Administrador de tareas de Windows. El proceso de UCMapi es responsable de hacer que Outlook y Lync comunicarse para determinadas funciones. UCMapi se inicia unos 30 segundos después de iniciarse Lync. Sin embargo, si el proceso deja de responder o se impedirá la ejecución, la conexión MAPI con Outlook se producirá un error. Como último recurso, reparar o reinstalar Outlook 2010 y Lync 2010 y, a continuación, cerrar la sesión y volver a iniciarla para Lync 2010. Para ello, siga estos pasos:
Obtener más informaciónEstos problemas ocurren porque Lync, Outlook o Lync Add-in para la instalación de Outlook está dañado y tiene que volver a instalar. PropiedadesId. de artículo: 2787613 - Última revisión: viernes, 31 de mayo de 2013 - Versión: 7.0 La información de este artículo se refiere a:
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