Select the product you need help with
Mensagens de erro do Exchange Server ou serviços Web do Exchange quando você tenta entrar no Lync OnlineArtigo: 2787614 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Este artigo descreve o Microsoft Office 365, visualização do Microsoft Office 365 e anterior à atualização do Microsoft Office 365. As informações sobre o Office 365 visualização neste artigo, incluindo todos os links, é fornecida como está e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Não tem certeza qual versão do Office 365 está usando? Vá para o seguinte site da Microsoft: Estou usando o Office 365 após a atualização do serviço?
(http://office.microsoft.com/redir/HA103982331.aspx)
Nesta páginaPROBLEMAAo tentar entrar Microsoft Lync Online usando o Microsoft Lync 2010 ou o Microsoft Lync 2013 em um computador que está executando o Microsoft Outlook, você recebe uma das seguintes mensagens de erro:
SOLUÇÃOVerifique a hora do sistemaSe o tempo em seu computador for diferente da hora no servidor que você está tentando entrar no, a tentativa de entrar pode falhar. Defina o horário do computador como próximo o horário local correto possível.Verificar as credenciaisEsses erros também podem ocorrer quando você insere as credenciais incorretas depois que você será solicitado a se conectar ao seu perfil do Outlook ou se você optar por clique em Cancelar. Para resolver o problema, sair e entrar novamente no Lync e, em seguida, digite suas credenciais. Se suas credenciais não são aceitos e continuamente, você será solicitado para credenciais, consulte o seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:2298541
(http://support.microsoft.com/kb/2298541/
)
Lync 2010 ou Lync 2013 continuamente solicita credenciais depois de entrarVerifique a descoberta automática do ExchangePorque problemas de integração do Lync e Exchange muitos confiam no Exchange Web Services (EWS) para recuperar as informações, lembre-se de que o serviço de descoberta automática do Exchange Server que caixa de correio do usuário reside deve ser configurado e deve estar funcionando corretamente. Para obter ajuda com problemas de descoberta automática, consulte o seguinte site da Web para ver o vídeo de Showcase da Microsoft sobre como solucionar problemas comuns de descoberta automática:Reduzir esta imagem 
(http://aka.ms/xo23ky)
Reduzir esta imagem  Para verificar se a descoberta automática de correio do Exchange do usuário está funcionando corretamente, execute estas etapas:
2614242
(http://support.microsoft.com/kb/2614242/
)
Como configurar o Lync Online no Office 365 para interoperar com um ambiente do Exchange no localOBTER MAIS INFORMAÇÕESEsses problemas ocorrem porque o Lync não é possível determinar o endereço de e-mail do usuário, não é possível localizar o servidor Exchange do usuário ou não pode se conectar ao servidor do Exchange do usuário. Quando o cliente Lync tenta descobrir o servidor do Exchange do usuário on-line do Lync, o cliente Lync referencia o atributo WindowsEmailAddress do Active Directory (ou email) atributo. Lync, em seguida, tenta se conectar ao servidor do Exchange por meio do processo de descoberta automática usando o sufixo de domínio do endereço de email no atributo WindowsEmailAddress AD. Se o usuário Lync Online não tem uma licença do Exchange Online, ou se os atributos necessários não estão sendo sincronizados no local, a integração do Exchange com o Lync falha. Depois que o Lync determina onde ele deve procurar o servidor do Exchange, ele usa descoberta automática para localizar o servidor de caixa de correio do usuário e se conectar a ele. Se o serviço de descoberta automática em qualquer caixa de correio do usuário reside do Exchange server não estiver disponível, a integração entre o Exchange e o Lync falhará. Assim que o Lync tem o servidor de caixa de correio correta para se conectar a, ele tenta autenticar usando as credenciais do usuário on-line do Lync primeiro. Se essas credenciais não, Lync solicita credenciais depois que você entra. Se as credenciais erradas são inseridas ou se o usuário clica em Cancelar, a integração entre o Exchange e o Lync falha. Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365
(http://community.office365.com/)
no site da Web.PropriedadesArtigo: 2787614 - Última revisão: sexta-feira, 22 de Março de 2013 - Revisão: 6.0 A informação contida neste artigo aplica-se a:
Tradução automática IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado. Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2787614
(http://support.microsoft.com/kb/2787614/en-us/
)
| Traduções de Artigos
 |
Voltar ao topo
